TurkNet düşük hız veriyor

Alfa Prime · 30 Temmuz 2022

Salsa dedi:
hiç TurkNet'i arayıp konuştun mu?

Ulubatlı Souness dedi:
Müşteri hizmetlerini aradınız mı hocam.

ahmet can balcı dedi:
Müşteri hizmetlerini aramanızı tavsiye ediyorum.

AllahınAskeri dedi:
TurkNet'in müşteri hizmetleri var mıydı?

TurkNet'i müşteri hizmetleri sadece abone alım ve GigaFiber aboneleri için mevcut.
Diğer sorunlar için TurkNet Online işlemlerden arza kaydı oluşturmanız gerekiyor.
Zaten işlem uzun ve çetrefilli ise telefon ile sizi arayarak bilgi veriyorlar.

Muroo_48 · 30 Temmuz 2022

@Salsa @Ulubatlı Souness @polat.cbk @AllahınAskeri @ArthurMorgan33.
Arkadaşlar sabah böyle bir destek kaydı oluşmuş, yalın internete daha geçmemiş galiba. Sebebi bu olabilir mi?

Ulubatlı Souness · 31 Temmuz 2022

Muroo_48 dedi:
@Salsa @Ulubatlı Souness @polat.cbk @AllahınAskeri @ArthurMorgan33.
Arkadaşlar sabah böyle bir destek kaydı oluşmuş, yalın internete daha geçmemiş galiba. Sebebi bu olabilir mi?

Eki Görüntüle 1469287

DSL hizmetinin pstn servisi kullanma zorunluluğu olmadan verilmesidir.

talisca94 · 31 Temmuz 2022

Modem ara yüzünden hat değerlerini atabilir misin hocam.

Muroo_48 · 31 Temmuz 2022

talisca94 dedi:
Modem ara yüzünden hat değerlerini atabilir misin hocam.

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 3 hours: 24 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 8.250 Mbps 46.292 Mbps
Actual Net Data Rate: 8.191 Mbps 46.220 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 26.1 dB 7.7 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: 9.4 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -2.3 dBm 5.4 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 11.7 dB 9.0 dB
Attainable Net Data Rate: 26.064 Mbps 45.389 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 2.5 12.0 17.2 N/A 7.5 16.9 24.7
Signal Attenuation(dB): 2.5 11.5 16.6 N/A 7.3 16.8 24.6
SNR Margin(dB): 26.1 25.2 26.5 N/A 7.6 7.7 7.6
Transmit Power(dBm):- 4.6 6.1 6.3 N/A 12.6 7.7 6.0
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 24 min 51 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 10 min 25 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 1 day time = 3 hours 25 min 25 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 32 32
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 3 hours 25 min 25 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 32 32
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
============================================================================

Ulubatlı Souness dedi:
DSL hizmetinin pstn servisi kullanma zorunluluğu olmadan verilmesidir.

Anladığım kadarıyla hızla alakası yok.

Tamam 35 Mbps falan alıyorum odamda 27-25 ama neden bir şey indiriken 1-1.5 mb/s ile indiriyorum 1MB hız için 8Mbps hız lazım değil mi? (şu an 200KB ile indiyor IDM ile) Türk Telekom'u çok sövdüm ama daha iyi miş.

delikarga · 31 Temmuz 2022

Muroo_48 dedi:
Herkese merhaba, arkadaşlar dün TurkNet'e geçiş yaptım normalde Türk Telekom kullanıyordum ama TurkNet fiyatından (140TL olduğu zaman) ve verdiği internet hızı beni etkiledi (ooo 96 Mbps çok hız, dosyalar şak diye inecek falan diye diye). Altyapı mı sorguladım ve 96 Mbps internet alabileceğimi gördüm bir hafta önce başvurdum ve dediğim gibi dün geçişimi tamamladım ama keşke geçmeseydim bana 96 Mbps internet vereceklerdi ama 35 Mbps alıyorum ve dosya indirirken 2 MB ile indiriyorum 3'ü görmüyor Türk Telekom'da da 35 Mbps alıyordum ama 3 ile 5 MB arasında hız ile indiriyordum ve 130 TL ödüyordum kısaca sizde de oluyor mu TurkNet ya da 100 Mbps diye insanları mı kandırıyor keşke geçmeseydim TurkNet pişmanlıkmış. Türk Telekom TurkNet'ten (belki bazen ağ kopuyordur, hız düşüyordur ama) 10 kat daha iyi bhence. Var mıdır bu interneti hızlandırmanın yolu? (şu an 15'e kadar düştü delireceğim)

Eki Görüntüle 1469188

Hocam ilk geçişlerde çeşitli problemler olabiliyor. TurkNet ekibi her zaman hızlı bir şekilde sorununuzu çözer. Buraya yazmadan önce destek kaydından sorununuzu iletirseniz 1-2 gün içerisinde sorununuz çözüme kavuşur.

Muroo_48 · 31 Temmuz 2022

delikarga dedi:
Hocam ilk geçişlerde çeşitli problemler olabiliyor. TurkNet ekibi her zaman hızlı bir şekilde sorununuzu çözer. Buraya yazmadan önce destek kaydından sorununuzu iletirseniz 1-2 gün içerisinde sorununuz çözüme kavuşur.

Öyle yapacağım desktek kaydı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışacağım eğer olmazsa abonelikten çıkacağım 170TL olacak diyorlar az para değil.

delikarga · 31 Temmuz 2022

Muroo_48 dedi:
Öyle yapacağım desktek kaydı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışacağım eğer olmazsa abonelikten çıkacağım 170TL olacak diyorlar az para değil.

Altyapınızı göknetten sorguladınız mı hiç? TurkNet'in sorgulaması yanlış gösterebiliyor.

NGY · 31 Temmuz 2022

Ulubatlı Souness dedi:
Evet.

Canlı bir destek yok karşında muhatap olacak sadece Online ıslemlerden yazabilirsin.

Muroo_48 · 31 Temmuz 2022

delikarga dedi:
Altyapınızı göknetten sorguladınız mı hiç? TurkNet'in sorgulaması yanlış gösterebiliyor.

Sonuç bu (TurkNet 96 Mbps bu 98 Mbps)

Durum bu 96 Mbps diye aldık 10 kat düşüğünü verıyorlar çok iyi bir firma.

TurkNet düşük hız veriyor

Alfa Prime

Kilopat

Muroo_48

Hectopat

Ulubatlı Souness

Hectopat

talisca94

Hectopat

Muroo_48

Hectopat

delikarga

Kilopat

Muroo_48

Hectopat

delikarga

Kilopat

NGY

Megapat

Muroo_48

Hectopat