TurkNet Engelsiz Tarifeye geçiş

AJFA dedi:

Merhaba, TurkNet aktivasyonumuz tamamlandı. Sisteme engelli belgesi yüklenmesine rağmen hala paket bilgilerinde "139.90 TL" ibaresi görünüyor. Engelsiz Tarife ücreti ile TurkNet'ten yararlanmak için ne yapmalıyız?

Başvuru sırasında aktivasyon sonrası güncellenecek denmişti ancak henüz bir güncelleme yok.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, destek kaydınız varsa kayıt numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim

Genişletmek için tıkla...

AJFA dedi:

Merhaba, mobil uygulama hantal çalışıyordu ve websitesinden destek kaydı oluştururken arada bir sayfa çöküyordu. Yine de destek kaydı açabildim. Buradan uygulama ve websitesi için de geri bildirimde bulunmuş olayım.

Destek numarası: 53716552

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Kontrol ettiğimde siz arıza kaydı oluşturmuşsunuz. Sizin için 53717086 numaralı destek kaydını oluşturarak net uzmanlarımıza bilgi verdim. Kontrol ederek sizinle iletişime geçecekler

Genişletmek için tıkla...

AJFA dedi:

Doğrudur, çünkü konu seçiminde sadece teknik konular vardı. Teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...