TurkNet GigaFiber'de Zula'da 45-60 ping oluyor

Jumaa dedi:

Selamünaleyküm herkese.
Bölgemde TurkNet'in GigaFiber 1000 Mbps'ye kadar internet hızı alıyorum lakin oyunlarda (Zula) ping 45 ila 60 arasında geziniyor ve maalesef düşmüyor bu konuda bana yardımcı olabilecek birileri var mı?
Şimdiden yardımda bulunan herkese teşekkür ederim.

Eki Görüntüle 1683627

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, detaylı kontrol sağlanması için oim üzerinden destek kaydı açarak sorunu paylaşmanızı rica ederim. Ekiplerimiz inceleme yaparak size bilgi verecektir.

Genişletmek için tıkla...

Jumaa dedi:

Merhaba ayşegül hanım. Dediğiniz gibi yaptım ama herhangi bir fayda görmedim. Arkadaşlara istedikleri bilgileri attım sorun olmadığını dile getirdiler ve 48 saat sonrasında destek kaydını maalesef kapattılar. 2 kez yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Üzdüler beni.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Jumaa dedi:

tabii ki..
61828421
61337547

2 kapatılan destek kayıt numaram.. ilginiz için teşekkür ederim..

Genişletmek için tıkla...