TurkNet hızı nasıl düşürülür?

Rioyumben

Kilopat
Katılım
9 Aralık 2018
Mesajlar
449
Çözümler
7
Merhaba. Benim altyapım 80 Mbps desteklemediği için hattımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bir süreliğine çok fazla yavaşlıyor, hatta gidiyor da denilebilir. Ancak modemi aç kapa yapınca düzeliyor. Acaba bana gelen interneti 80 değil de 24 Mbps şeklinde ayarlanabilir mi? Altyapı desteklemediğini bilmiyordum, kendi sayfasında baktığım zaman destekliyor olarak gözüküyordu.
Ek olarak destek talebi açtım 1 gün sonra Türk Telekom aradı altyapınız 24 dedi o yüzden kesiliyor dedi. Madem altyapım 24, 75 Mbps göstermesi saçma.
 
Son düzenleme:

Adresinle kontrol ettiğinde eğer destekliyor diyorsa bu kendi sorunları, destek açıp saha ekibi göndermelerini iste hakkını ara, portlarla ilgili sorun olabilir belki. Paket fiyatları genelde aynı, TurkNet'in kendi sitesinde hesabın kısmında var paket değiştirme. Mesela ben 35'lik paketi kullanıyordum ama 75 destekliyormuş oradan paket yükselttim 12 saatte yeni pakete geçti.
Bu arada paketin VDSL 2 ve modemin VDSL2 destekliyor değil mi? Bundan dolayı da olabilir.
 
Peki hocam düşürdükten sonra herhangi bir sorun oldu mu? Alalı 5-6 gün oldu şimdiden böyleyse uğraşmaya gerek yok.
Aslında bu bir sorun değil karışıklık. Eğer mevcut alt yapınız size 80 MBPS veriyorsa bile modeminiz bu hızı almaya müsait değil ise kopmalar yaşarsınız. Ben de bu şekilde oldu. Talep açıp hızı düşürdüm şu an sorunsuz kullanıyorum.
 

İlk başta kendi sitesinden kendi adresime baktığımda 80'e kadar diyordu internetim şu an 70 Mbps ama dediğim gibi sürekli kesiliyor.

Modemim destekliyor o yönden sorunum yok. Bana Türk Telekom ekipleri de bunu söyledi burası desteklemiyor sürekli kesilir demişti de işte dinlemedim
 
O zaman talep açıp çözmelerini bekleyin yapacak bir şey yok.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…