TurkNet hızım düşürüldü

LumLumi dedi:

İnternet hızında bir düşüş fark ettim, hız testi yaptım ve düşündüğüm gibi düşürülmüş. 100 Mbps olan hızım 74.25 yapılmış TurkNet uygulamasından görebiliyorum. Speedtest hız testinde ise 70e kadar çıkıyor sonra stabil olarak kalıyor. Hızım neden düşürüldü?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, hattınızı kontrol ederek detaylı bilgi iletebilmemiz için oim üzerinden performans arıza kaydı oluşturmanızı rica ederim.

Genişletmek için tıkla...

LumLumi dedi:

İlettikten sonra teknik bilgiler bölümünde değişiklikler oldu. Şimdi fiziksel durumda kapalı yazıyor, modem buluşma kısmında modem buluşmuyor yazıyor, indirme hızı ve yükleme hızını artık göremiyorum "-" yazıyor. O kısımlar neden değişti? Bunun sonrasında bağlantıyı yeniledim ve modemi kapatıp açtım sorun düzeldi.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Şu an görüntüleme yapabiliyor musunuz?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Konuyla ilgili açılan destek numaranızı paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...