TurkNet internet bağlantısı yok!

emircanunlts dedi:

İnternetimi baglatali 1 hafta oldu, baglatirken 5 gün beklettiler ama problem yok dedik.

Daha sonra sadece 7 gün internet kullandıktan sonra, TurkNet'ten birisi gelip dışarıdaki kutuyla oynadı ve 2-3 gün sonra benim internetim kesildi. Aynı gün ekip çağırdım, gelemeyeceklerini söylediler. Ayın 12'sine kadar internetsiz kalacağım ve o tarihte de gelecek mi belli değil.

Aklım olsa Millenicom'dan şaşmazdım. Girmem gereken derslerim var ve sayelerinde 5 gün boyunca hiçbir dersime giremeyeceğim. Üstüne de daha kullanamadigim internet için 140 TL fatura göndermişler Sadece rezillikten ibaret.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili oluşturduğunuz bir destek kaydı varsa numarasını iletir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

emircanunlts dedi:

54083358

Sizin de yapacağınız bir şey yok, buraya gelip internetimi bozan ekip arkadaşınızda sorun var sizde değil.

Genişletmek için tıkla...

emircanunlts dedi:

Bugün hesapta geleceklerdi, yine gelmediler. Mağduriyete devam.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Arızanız için dün randevu verilmemiş. Ekiplerin mesaiye başladığı gün sizlerle paylaşılmıştır. Saha ekipleri yoğun bir şekilde çalışıyor. Arıza sürecinizle ilgili 0850 288 1010 numaralı hattan destek alabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

emircanunlts dedi:

Bana pazartesi günü ilk iş size gelinecek diye söylendi müşteri hizmetleri tarafından.

Ayrıca az önce aradığım zaman "kapattirabilirsiniz İnterneti sorun yok" diye saygısızca laf söylendi. Ekipler nerede diyorum bana biz onları bilemeyiz diye cevap söyleniyor.

Kendim eve telefoncu getirtip düzeltireceğim en sonunda.

Genişletmek için tıkla...