TurkNet internet ışığı kırmızı yanıyor

RowIinq dedi:

İnternet ışığı dün gece 20-21 gibi bir anda kırmızı oldu. Reset attım, kapayıp yeniden açtım, kabloları söküp yeniden taktım ama yeşil olmuyor. Yardımcı olur musunuz?
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül.

Genişletmek için tıkla...

roronoa zoro9 dedi:

Aynı sorun bende de olmustu. TurkNet desteğe yazmıstım 1 gunde halledılmıstı.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, destek kaydınızın numarasını yazabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

RowIinq dedi:

TurkNet desteğe yazdım, aradan 10 saat sonra sorun düzeltildi, keyifli kullanmalar yazdılar fakat sorun hala devam ediyor.


60965999

Genişletmek için tıkla...

Large TV Man dedi:

Fiber kablo kırılmış çok büyük ihtimalle.

Genişletmek için tıkla...

RowIinq dedi:

Modem arayüzünden interneti fabrika ayarlarına döndürdüğümden sonra oldu bu durum. Kablonun kırılması mümkün değil çünkü 3 metre uzunluğunda ve yaklaşık 1 metresi falan fazla kalıyor.

Genişletmek için tıkla...

RowIinq dedi:

Modem arayüzünden interneti fabrika ayarlarına döndürdüğümden sonra oldu bu durum. Kablonun kırılması mümkün değil çünkü 3 metre uzunluğunda ve yaklaşık 1 metresi falan fazla kalıyor.

Genişletmek için tıkla...

Large TV Man dedi:

GPON kutusundaki LOS ışığı yeşil mi yanıyor?

Genişletmek için tıkla...

İzmirli3535 dedi:

Modem kurulumunu doğru yaptığınızdan emin misiniz?

Genişletmek için tıkla...

İzmirli3535 dedi:

Modem kurulumunu doğru yaptığınızdan emin misiniz?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Kaydınız üzerinden sorunun devam ettiğini ilettiğinizi görüntülüyorum. Uzmanımız en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçip destek olacak.

Genişletmek için tıkla...