theflavıus
Decapat
- Katılım
- 29 Kasım 2021
- Mesajlar
- 60
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba arkadaşlar öncelikle iyi günler dilerim. Şimdi ben 4-5 gün önce TurkNet'e geçiş yaptım 75Mbps paketi ile sonra belli aralıklarla internetin koptuğunu fark ettim. Fakat kopma olduğunda modemdeki tüm ışıklar yanmakta (internet) ışığı dahil. Sonra destek talebi oluşturdum herhangi bir sıkıntı olmadıklarını söylediler Türk Telekom saha ekiblerini kontrol için yönlendirdiklerini söylediler onlar da bize kontrolleri sonucu binanın altyapısının kaldırmadığını söyleyip 35Mbps'ye düşürmemiz gerektiğini söylediler fakat bina yeni sayılır. VDSL2 altyapısını kullanıyor ve altyapı sorguladığımda 89Mbps çıkıyor. Ayrıca 75Mbps'lik pakette 60Mbps hız alabiliyorum. Ondan sonra modem arayüzünde girince analiz yaptım ve bir takım hatalar çıktı, sorunun bu hatalardan meydana gelmiş olması ihtimalinden size danışmak istedim. Ayrıca durum menüsünde hatalar kısmında 6 hata olarak yazıyor.