Wantatchi
Hectopat
- Katılım
- 5 Şubat 2022
- Mesajlar
- 118
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar merhaba, yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim. Size biraz TurkNet'ten bahsedeyim:
Bu şahıslar iyi kötü taahhüt yapmazlar, senin cayma bedelini öderler ama işin karanlık tarafı şöyle---->
Öncelikle ilk kurulum zamanında 2 hafta bunları internetsiz gelmelerini ve teknik prosedürleri çözmelerini bekledim ve en sonunda kurulmasını istemiyorum, vazgeçtim dediğim gün gelip kurdular. Yani o zamandan belliydi aslında.
Neyse iyi kötü kullanıyoruz interneti, ara ara kesintiler olurdu ama planlı bakım adı altında geçiştirirlerdi. Zaten Max 2 saat sürerdi.
Bunlar en başta bize dedi ki işte sabit fiyat 12 ay fiyatlar değişmez falan, 6. ayda işler değişti tam hatırlamıyorum ama 375 TL mi neydi ta 650 liralara fırladı. Gittim aradım neden böyle oldu diye. Ekonomik şartlar cart curt dediler ve bana 12 ay peşin öde ucuza gelsin dediler, ona da okey dedim.
En son bomba ise 2 hafta önce başladı. İnternet gitti ve geldiğinde ise kopuk kopuk geliyordu. Gelse bile Instagram'ya bile girilmiyordu hızı çok yavaştı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalıştım (bu arada müşteri hizmetlerinin telefonu da yok ha uygulamadan yazışıyon). Bana sürekli ilgileniyoruz, arka planda çalışıyoruz. Merak etmeyin falan deyip beklettiler. Yazmadığım mecra kalmadı ama ilgilenme sıfır.
Durum bundan ibaret. Şimdi sormak istediğim şu:
İnterneti iptal ettim ancak iptal edilmesi 5 iş günü içinde yazdılar. Kablonet'e geçeceğim, sizce onlar bu sorunu çözer mi? Çünkü biliyorsunuz diğerleri taahhütlü çalıştığından kullanamayacağım internete 12 ay para vermek istemem. Ayrıca TurkNet interneti iptal etmeden Kablonet çalışır mı?
Bu şahıslar iyi kötü taahhüt yapmazlar, senin cayma bedelini öderler ama işin karanlık tarafı şöyle---->
Öncelikle ilk kurulum zamanında 2 hafta bunları internetsiz gelmelerini ve teknik prosedürleri çözmelerini bekledim ve en sonunda kurulmasını istemiyorum, vazgeçtim dediğim gün gelip kurdular. Yani o zamandan belliydi aslında.
Neyse iyi kötü kullanıyoruz interneti, ara ara kesintiler olurdu ama planlı bakım adı altında geçiştirirlerdi. Zaten Max 2 saat sürerdi.
Bunlar en başta bize dedi ki işte sabit fiyat 12 ay fiyatlar değişmez falan, 6. ayda işler değişti tam hatırlamıyorum ama 375 TL mi neydi ta 650 liralara fırladı. Gittim aradım neden böyle oldu diye. Ekonomik şartlar cart curt dediler ve bana 12 ay peşin öde ucuza gelsin dediler, ona da okey dedim.
En son bomba ise 2 hafta önce başladı. İnternet gitti ve geldiğinde ise kopuk kopuk geliyordu. Gelse bile Instagram'ya bile girilmiyordu hızı çok yavaştı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalıştım (bu arada müşteri hizmetlerinin telefonu da yok ha uygulamadan yazışıyon). Bana sürekli ilgileniyoruz, arka planda çalışıyoruz. Merak etmeyin falan deyip beklettiler. Yazmadığım mecra kalmadı ama ilgilenme sıfır.
Durum bundan ibaret. Şimdi sormak istediğim şu:
İnterneti iptal ettim ancak iptal edilmesi 5 iş günü içinde yazdılar. Kablonet'e geçeceğim, sizce onlar bu sorunu çözer mi? Çünkü biliyorsunuz diğerleri taahhütlü çalıştığından kullanamayacağım internete 12 ay para vermek istemem. Ayrıca TurkNet interneti iptal etmeden Kablonet çalışır mı?
Son düzenleyen: Moderatör:
