TurkNet modem gereken hızı vermiyor

Modem VDSL olmalı (minik bir bilgi ).
Ayrıca altyapının desteklemesi lazım.
 
Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
Arıza kaydı teyit aşamasında Teknik Durum Bilgileri
Hat Fiziksel Durumu : KAPALI
Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK
NmsHızProfil : VDSL2_100M_8192
Upload Çıkış Gücü : -4.0
Download Çıkış Gücü : 7.6
Upload Kapasite Hızı : 8753 kbps
Download Kapasite Hızı : 152013 kbps
Upload Mevcut Hızı : 8192 kbps
Download Mevcut Hızı : 99972 kbps
Upload Noise Margin : -6.7 dB
Upload Attenuation : 1.8 dB
Download Noise Margin : 21.5 dB
DownloadAttenuation : 0.0 dB


Türk Telekom Sisteminden Gelen Durum Güncellemesi
Arıza Bildirim Tarihi : 13-08-2021 16:43:20
Görev : ISLAH
Görev Bildirim Zamanı : 16-08-2021 14:39:00
Arıza ID :2021081600088490494
Arıza Durum Açıklama : Arıza kontrolü yapıldı
Ekip Tipi Açıklama : Teknik Saha Ekibi
İş Emri ID : 2021081600214537987
İş Emri Durum Açıklama : Arızanız gerekli kontrol ve işlemler sonucunda çözümlenmiştir
Log : ARIZA MÜŞTERİ KAYNAKLIDIR - TT TARAFINDA SORUN TESPİT EDİLMEMİŞTİR
İşlem Sonuç Kodu : MÜŞTERİ SORUMLULUĞUNDA ARIZA
İşlem Sonuç Grubu : Müşteri Sorumluluğunda - Giderilemedi
Geçen Süre Tipi :TurkTelekom

Bunları yazmışlar çok saçma
 

Sorun modemde, routerınızda veya kablolarınızda olabilir.
 
Kablo veya modemde sıkıntı olduğunu sanmıyorum 2 internet var evde şuanda o modemi diğer internete taktığımda 35 mbit veriyor. Kablo da iptal ettirdiğim internette sıkıntı cıkarmıyordu.
 
Kablo veya modemde sıkıntı olduğunu sanmıyorum 2 internet var evde şu anda o modemi diğer internete taktığımda 35 Mbit veriyor. Kablo da iptal ettirdiğim internette sıkıntı cıkarmıyordu.

TurkNet'e şikayet açın ve Türk Telekom ekibi isteyin. Ekip bize de gelmişlerdi.
 
Size de bana dediklerini diyorlar, hız modeme geliyor, bizi ilgilendirmez. Sorun sizde deyip geçiştirecekler.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…