TurkNet nasıl?

Merhaba, TurkNet'e geçmeyi düşünüyorum. Dedikleri gibi cayma bedeli parası veriyorlar mı? 600TL diyordu sitede. 100 Mbps fiber destekliyor ona geçeceğim. Sabit 250TL değil mi? Her senede bir mi zamlanıyor enflasyona göre? Müşteri hizmetleri nereden oluyor? Web chat mi yoksa arama şeklinde mi? Detaylı bilgi verecek var mı? Eksi artı yönlü.

Taahhüt yok, yani her an zamlanabilir paketiniz. Sonraki ay yeni fiyatlandırmadan devam eder.

GigaFiber yoksa TurkNet önermiyorum. Sık sık zamlanıyor. Müşteri hizmetleri site üzerinden talep ile işliyor. Ancak GigaFiber kullanıcısı iseniz arayabiliyorsunuz.

The Technologist dedi:

GigaFiber yoksa TurkNet önermiyorum. Sık sık zamlanıyor. Müşteri hizmetleri site üzerinden talep ile işliyor. Ancak GigaFiber kullanıcısı iseniz arayabiliyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...

Vodafone'den çok mağdurum 50 MB diye aldığım internetim 2 3MB alıyorum arıyorum düzeltiyorlar düzeltseler gene 2 saate 2MB hız alıyorum hangi interneti önerirsiniz komşum Vodafone fiber kullanıyor şakır şakır ben 2 3MB kablo değiştim gene aynı hız düşüyor kimsede görmediğim bir sorun Türk Telekom'dan geldiler problem yok dedi adam başka internet önerseniz geçsem cayma bedeli 500küsur.

BayE dedi:

Merhaba, TurkNet'e geçmeyi düşünüyorum. Dedikleri gibi cayma bedeli parası veriyorlar mı? 600TL diyordu sitede. 100 Mbps fiber destekliyor ona geçeceğim. Sabit 250TL değil mi? Her senede bir mi zamlanıyor enflasyona göre? Müşteri hizmetleri nereden oluyor? Web chat mi yoksa arama şeklinde mi? Detaylı bilgi verecek var mı? Eksi artı yönlü.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, VAE-fiber altyapısı için 240 TL, TurkNet GigaFiber altyapısı için 1000 TL fesih faturası karşılıyoruz.

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, VAE-fiber altyapısı için 240 TL, TurkNet GigaFiber altyapısı için 1000 TL fesih faturası karşılıyoruz.

Genişletmek için tıkla...

250 TL 100 Mbit hıza vermeyip 150 TL'lik alternatiflere yönelmedim. İyi ki de TurkNet var 3 pingle oyun oynuyorum, Videolar gram donmuyor da.

The Technologist dedi:

GigaFiber yoksa TurkNet önermiyorum. Sık sık zamlanıyor. Müşteri hizmetleri site üzerinden talep ile işliyor. Ancak GigaFiber kullanıcısı iseniz arayabiliyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...

Hocam fiber değiliz, arayınca ulaşıyoruz müşteri hizmetlerine. Sorun sizde olabilir mi?

ktskn dedi:

Hocam fiber değiliz, arayınca ulaşıyoruz müşteri hizmetlerine. Sorun sizde olabilir mi?

Genişletmek için tıkla...

Resmi olarak sadece GigaFiber kullanıcısı olanlara özel destek hattı sunuyorlar. Size yardımcı oldular ise bir inisiyatif kullanmışlardır.

Başlıkları takip ederseniz GigaFiber Destek hattı var, fakat normal kullanıcılar için Çağrı merkezi başlığının altında (Teknik Destek ) dışındaki talepleriniz diye bir ibare var.

BayE dedi:

Vodafone'den çok mağdurum 50 MB diye aldığım internetim 2 3MB alıyorum arıyorum düzeltiyorlar düzeltseler gene 2 saate 2MB hız alıyorum hangi interneti önerirsiniz komşum Vodafone fiber kullanıyor şakır şakır ben 2 3MB kablo değiştim gene aynı hız düşüyor kimsede görmediğim bir sorun Türk Telekom'dan geldiler problem yok dedi adam başka internet önerseniz geçsem cayma bedeli 500küsur.

Genişletmek için tıkla...

Böyle bir durumda Vodafone'den çıkmanız iyi olur. Kullanamadığınız internete para ödemeye gerek yok, ancak diğer operatörlere geçiş kısmı size kalmış. TurkNet kötü mü derseniz şahsen ben fiber olduğum için memnunum ama normal VDSL kullanıcısı olsaydım TurkNet'li olmazdım.

Müşteri hizmetleri yok...
Yan daire de internet varken bana tahminen 2 ay internet gelmeyeceğini söylediler. Altyapım fiberdi.