TurkNet Örnek İptal Dilekçesi

Tarih: GG/AA/YYYY​

TURKNET İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE,

Aşağıda numaralarını belirttiğim sabit telefon ve internet hizmetimin ................. sebebinden dolayı iptal edilmesini talep ediyorum.

Ad, Soyad/Unvan:
Telefon No/Abone No:
İmza:

Genişletmek için tıkla...

• Doldurun ve çıktısını alın.
• İmzalayın.
• İmzalı belgeyi taratın veya fotoğrafını çekin.
• JPEG formatındaki dosyayı e-mail'e ek olarak ekleyin.
  • Kimliğinizin önlü arkalı fotosunu da maile ek olarak ekleyin.
  • Göndereceğiniz dosya boyutların toplamının 10 MB'ı geçmemesine dikkat edin.
• Konu kısmına “Abone Numaranızı”yazın.
• Maili, TurkNet'e kayıtlı mail adresinizden iptal-faks@turknet.net.tr adresine yollayın.
  • Abone numaranızı ve kayıtlı e-posta adresinizi öğrenmek için Online İşlemler - TurkNet adresini ziyaret edebilirsiniz.

hakanbey30 dedi:

Fiberden Normal hatta geçerken sıkıntı çıkmıyor. Normalden fibere geçince çıkıyor demek ki.

Genişletmek için tıkla...

Salih METİN dedi:

Türk Telekom'da ADSL'den fibere direkt olarak geçtik.

Genişletmek için tıkla...

İptal Talebiniz Başarıyla Alınmıştır​

Merhaba,

İptal talebiniz elimize ulaştı ve hizmetiniz en kısa süre içerisinde iptal edeceğiz.

Bizi bırakmanızı hiç istemeyiz ancak hizmet verirken olduğu gibi ayrılırken de iyi bir deneyim yaşatmak, zorluk çıkartmamak TurkNet’in en önemli özelliklerinden birisi.

Başka bir yerde daha iyi hizmet alacağınızı düşündüğünüz için gitmeye karar verdiyseniz sizinle TurkNet’li olmaya devam etmeniz için birkaç sebep paylaşmak isteriz.

1. Bu fiyata böyle bir hizmeti başka bir yerde bulamazsınız. Belki etiket fiyatı daha düşük hizmetler vardır ama altyapınızla beraber ücretsiz iyileşen hizmet, gerçekten sadece altyapınızla sınırlı limitsiz hizmeti başka yerlerde kolay kolay bulamazsınız.
2. Başka bir yerde daha iyi bir performans alacağınızı düşünüyorsanız muhtemelen yanılıyorsunuz. Altyapınız ve bina içindeki kablolamanız değişmedikçe TurkNet’in size sunduğu hizmetten daha yüksek performanslı bir hizmet almayacaksınız.
3. Bütün bunlara rağmen yine de gitmeye kararlıysanız en azından imzalamadan önce size verilen sözleşmeyi dikkatlice okumanızı rica ediyoruz. Okuduktan sonra fikrinizi değiştirme ihtimaliniz yüksek. İçinde nelerle karşılaşabileceğinizi biz söylemeyelim, heyecanı kaçmasın. Sonuncu sebep biraz duygusal!
4. TurkNet’in amacı sadece size iyi bir hizmet vermek değil, bu sektördeki AKN, kota, bayi, kafa karıştırıcı tarifeler ve kampanyalar, fiyat oyunları, sizden sonra gelene sizden iyi fiyatlar, her ekstraya ekstra para istemeler gibi değişmez denilen bir sürü alışkanlığı değiştirmek. Yani TurkNet’li olmak sadece TurkNet’li olmak değil, bu ülke daha iyi bir hizmete layık demek.

Bu mücadelede bizi yalnız bırakmayın.

Yine de gitmek istiyorsanız size hizmet vermek çok güzeldi.

Tekrar bekleriz.

Saygılarımızla,

TurkNet

Genişletmek için tıkla...

Recep Baltaş dedi:

Güle güle VDSL.

Genişletmek için tıkla...