TheAny
Megapat
- Katılım
- 18 Aralık 2018
- Mesajlar
- 7.676
- Makaleler
- 13
- Çözümler
- 103
TurkNet kullanıcısıyım. Neredeyse 1.5 yıldır çözülmeyen paket kaybı sorunlarımdan bıkmış durumdayım. Geçen oluşturduğum konuda beni nasıl ciddiye bile almadıklarını, başından savarcasına ilgilendiğini anlatmıştım. Şimdi de konuda bir gelişme olduğu için bu konuyu oluşturuyorum. O konuda @TurkNet Destek Ayşegül Hanım tekrar destek kaydı oluşturmamı söylemişti. Ben de dediğini yaptım. Bileti oluştururken kullandığım mesajı ve gelen cevabı ekliyorum.
Bana verilen cevaba istinaden durumu daha da açmam gerektiğine karar verdim. Dolayısıyla paket kaybını açıklamak zorunda kaldım ve ek olarak ilk başta paylaştığım videoya ek neredeyse 1 yıl önce paylaşmış olduğum bir başka videonun bağlantısını da destek kaydına ekledim.
Buna cevap olarak sorun yaşadığım oyuna tracert atmam istendi. Ancak burada şöyle bir sorun var ki; ben bu problemi tek oyunda yaşamıyorum. Blade and Soul, Valorant, Warframe ve Monster Hunter: World oynuyorum. Blade and Soul'da paket kayıpları çok rahatsız etmiyor, sonuçta sadece basit bir MMO oyun. Ancak Valorant ve Monster Hunter: World'de çok rahatsız edici oluyor. Özellikle MHW'de. Valorant'ta round ortasında uçunca komik buluyorum durumu ama Monster Hunter oynarken gidince, offline'a atıyor beni oyun. İnternetim komple gitmiş gibi davranıyor. Neyse, bu isteğe istinaden Valorant'ın destek ekibine ulaştım, sağ olsunlar direkt Valorant TR sunucusunun IP adresini benimle paylaştılar. tracert gerçekleştirip destek kaydına ekledim. Gelişme olursa onu da buraya eklerim.
CMD üzerinden yaptığım tracert sonucunda benim dikkatimi bir şey çekmedi. Ancak bir başka konuda ping plotter gördüm ve onunla test yapmayı denemeye karar verdim. Valorant TR sunucusuna ve Valorant EUW sunucusuna ping plotter ile test yaptım. Her ikisinde de 3. hop noktasında paket kayıpları fark ettim. Bu IP adresi TurkNet'e ait. 31.223.114.98 IP Address Details - IPInfo.io.
Bu IP adresine gelince %5 ila %9 arasında (toplam paketlerde) paket kaybı yaşıyorum. Şimdi soru şu; Modemden ağa bağlantıda mı paket kayıpları yaşıyorum, yoksa ağdaki sunucu mu bunun sebebi?
Bana verilen cevaba istinaden durumu daha da açmam gerektiğine karar verdim. Dolayısıyla paket kaybını açıklamak zorunda kaldım ve ek olarak ilk başta paylaştığım videoya ek neredeyse 1 yıl önce paylaşmış olduğum bir başka videonun bağlantısını da destek kaydına ekledim.
Buna cevap olarak sorun yaşadığım oyuna tracert atmam istendi. Ancak burada şöyle bir sorun var ki; ben bu problemi tek oyunda yaşamıyorum. Blade and Soul, Valorant, Warframe ve Monster Hunter: World oynuyorum. Blade and Soul'da paket kayıpları çok rahatsız etmiyor, sonuçta sadece basit bir MMO oyun. Ancak Valorant ve Monster Hunter: World'de çok rahatsız edici oluyor. Özellikle MHW'de. Valorant'ta round ortasında uçunca komik buluyorum durumu ama Monster Hunter oynarken gidince, offline'a atıyor beni oyun. İnternetim komple gitmiş gibi davranıyor. Neyse, bu isteğe istinaden Valorant'ın destek ekibine ulaştım, sağ olsunlar direkt Valorant TR sunucusunun IP adresini benimle paylaştılar. tracert gerçekleştirip destek kaydına ekledim. Gelişme olursa onu da buraya eklerim.
CMD üzerinden yaptığım tracert sonucunda benim dikkatimi bir şey çekmedi. Ancak bir başka konuda ping plotter gördüm ve onunla test yapmayı denemeye karar verdim. Valorant TR sunucusuna ve Valorant EUW sunucusuna ping plotter ile test yaptım. Her ikisinde de 3. hop noktasında paket kayıpları fark ettim. Bu IP adresi TurkNet'e ait. 31.223.114.98 IP Address Details - IPInfo.io.
Bu IP adresine gelince %5 ila %9 arasında (toplam paketlerde) paket kaybı yaşıyorum. Şimdi soru şu; Modemden ağa bağlantıda mı paket kayıpları yaşıyorum, yoksa ağdaki sunucu mu bunun sebebi?
Son düzenleyen: Moderatör:
Destek kaydı numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz?
