Merhaba, birkaç gün evvel Türk Telekom taahhüdünün bitmesi üzerine TurkNet'e geçiş yaptım. Geçme sebebim daha önceki TurkNet tecrübemden memnun kalmamdı. Fakat geçişten sonra ciddi hayal kırıklığı yaşadım/yaşıyorum. şimdiden belirteyim, Türk Telekom'dan TurkNet'e geçme sebebim internetle ilgili problemler değil, müşterilerin boğazlarına yapışma huyları ve taahhüt zorunluluklarıydı, internetle ilgili sıkıntım yoktu.
TurkNet'e geçtikten sonra evde doğru düzgün kablosuz internet kullanamıyoruz, inanılmaz yavaş bir internet ve gün içinde Wi-Fi'nin komple koptuğu zamanlar oluyor. İkinci olarak ping ve indirme-yükleme hızı değerleri. Ben profesyonel olarak Valorant oynuyorum, TT'de Londra sunucusunda sabit 54 alırken geçişten sonra pingin düşük olduğu zamanlarda 53-70 arası sürekli bir oynama var. Yine gün içinde pingin 500 civarlarına fırladığı oluyor ve oyun oynanmaz bir hal alıyor.
İndirme hızım 35'ten 20'ye yükleme hızım 7-8'den 2'ye düştü. Destek kaydı oluşturduğumda bana santralden ankastreden bahsediyorlar, ekip yollayıp kontrol ettirdiler arıza gözükmedi. Üstte yazdığım hiçbir sorunu Türk Telekom'da tek bir gün bile yaşamadım, bunları nasıl çözerim?
Tavsiyelerinizi bekliyorum yoksa Türk Telekom'a geri dönmeyi düşünüyorum. Teşekkürler.
TurkNet'e geçtikten sonra evde doğru düzgün kablosuz internet kullanamıyoruz, inanılmaz yavaş bir internet ve gün içinde Wi-Fi'nin komple koptuğu zamanlar oluyor. İkinci olarak ping ve indirme-yükleme hızı değerleri. Ben profesyonel olarak Valorant oynuyorum, TT'de Londra sunucusunda sabit 54 alırken geçişten sonra pingin düşük olduğu zamanlarda 53-70 arası sürekli bir oynama var. Yine gün içinde pingin 500 civarlarına fırladığı oluyor ve oyun oynanmaz bir hal alıyor.
İndirme hızım 35'ten 20'ye yükleme hızım 7-8'den 2'ye düştü. Destek kaydı oluşturduğumda bana santralden ankastreden bahsediyorlar, ekip yollayıp kontrol ettirdiler arıza gözükmedi. Üstte yazdığım hiçbir sorunu Türk Telekom'da tek bir gün bile yaşamadım, bunları nasıl çözerim?
Tavsiyelerinizi bekliyorum yoksa Türk Telekom'a geri dönmeyi düşünüyorum. Teşekkürler.
