TurkNet pişman etti

Hat değerlerim ektedir. Görüldüğü üzere 88 megabit hız almam gerekirken TurkNet 25 megabit ile hızımı sınırlamış görülmektedir. TurkNet DSLAM kilidi uygulamış görünmektedir. Hat gürültü değerlerim gayet optimal ve uygun görünüyor. Altyapı değerlerim de stabil görünüyor. Bu durumda tek suçlu TurkNet değil mi? Bugün kayıt açtım. Altyapınızda problem var saha ekiplerimiz kontrol edecektir diye not düşmüşler. Halbuki hat değerlerinden de görüleceği üzere saha ekibinin kontrol edeceği bir durum görünmüyor. Kilidi kaldırıp bana atanabilir hızı vermeleri gerekiyor. Açıkçası müşterilere yüksek hız vaat edip 15-20 megabit bağlantı sunup 300-400 liraya hizmet verdikleri görülmektedir. TurkNet'e geçmek isteyen arkadaşlara duyurulur.

Muhtemelen TT VDSL altyapısından hizmet alıyorsunuz. Çünkü TurkNet YAPA VDSL altyapısı çok nadir. Bu durumda DSLAM kilidi vb. mevzularda daha çok TT yetki sahibi. Sorun tamamen TurkNet'ten kaynaklı olmayabilir.

pedroz_1999 dedi:

Muhtemelen TT VDSL altyapısından hizmet alıyorsunuz. Çünkü TurkNet YAPA VDSL altyapısı çok nadir. Bu durumda DSLAM kilidi vb. mevzularda daha çok TT yetki sahibi. Sorun tamamen TurkNet'ten kaynaklı olmayabilir.

Genişletmek için tıkla...

Peki üstadım, ben 2 gün önce netspeedde iken bu sorunu yaşamıyordum. Türk telekom netspeede farklı türknete farklı tarifemi uyguluyor. Çünkü baktığımda altyapı değerlerimde hiçbir problem yok. Hatta en ideal değerlere yakın görünüyor. Zoom üzerinden toplantıya bile giremiyorum. Ayıptır yahu çingenliktir bu. Yani türknet bana diyor ki kardeşim sana 88mbit verirsem ben nasıl kar edeceğim, diğer müşterilerime nasıl bağlantı yetiştireceğim, al bu 20mbit interneti hadi kardeşim tepe tepe kullan diyor. Bu durumu yaşayanda çok kişi olduğunu görüyorum. Dünya uzay çağına giderken biz adsl hizmete geri dönüyoruz. ilerlememiz gerekirken geri geri gidiyoruz. Yazıktır yahu.

emreilh dedi:

Peki üstadım, ben 2 gün önce Netspeed'de iken bu sorunu yaşamıyordum. Türk Telekom Netspeed'e farklı TurkNet'e farklı tarife mi uyguluyor. Çünkü baktığımda altyapı değerlerimde hiçbir problem yok. Hatta en ideal değerlere yakın görünüyor. Zoom üzerinden toplantıya bile giremiyorum. Ayıptır yahu çingeneliktir bu. Yani TurkNet bana diyor ki kardeşim sana 88 Mbit verirsem ben nasıl kar edeceğim, diğer müşterilerime nasıl bağlantı yetiştireceğim, al bu 20 Mbit interneti hadi kardeşim tepe tepe kullan diyor. Bu durumu yaşayan da çok kişi olduğunu görüyorum. Dünya uzay çağına giderken biz ADSL hizmete geri dönüyoruz. ilerlememiz gerekirken geri geri gidiyoruz. Yazıktır yahu.

Genişletmek için tıkla...

Tüketici olarak haklısınız, para ödediğiniz hizmetin hakkını alamıyorsunuz ama TurkNet TT altyapısı üzerinde tam yetki sahibi değil. İstedikleri gibi hız ataması yapamayabilirler. Ülkemizdeki DSL altyapının halini zaten biliyorsunuzdur, 1001 çeşit ekle dolu, iğrenç vaziyetteki tarihi eser kokuşmuş telefon kablolarıyla hizmet veriliyor. Böyle bir altyapıda sorun yaşamaktan çok yaşamamak daha çok şans eseri bana kalırsa. Burada bir diğer suç bu ölü altyapı yatırımlarında. Ülkemizde çok uzun yıllar VDSL denen ölü altyapı türüne yatırımlar yapıldı ancak bu günün birinde elbet patlak veriyor. Millet fiber ile 1000 Mbps üstünü bile alırken biz VDSL ile 100'ü bile göremiyoruz.

Firmaya biraz zaman tanımanızı öneririm. Çünkü onlar doğrudan müdahale edemediği için TT ekibini yönlendiriyorlar. Haliyle işlemler doğrudan bir Türk Telekom kullanıcısına kıyasla zaman zaman daha yavaş işleyebiliyor. Hatta güncel zamlardan sonra arada pek fiyat farkı yok, ben olsam doğrudan altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom'dan hizmet alırdım.