TurkNet VDSL vermiyor

ekobey35 · 23 Haziran 2023

Daha dün farklı bir firma kullanırken 55 Mbit alabiliyordum (altta dün aldığım SS'te hat değerlerimi görebilirsiniz), TurkNet'e geçiş yaparken ısrarla sordum ADSL vereceklerini söylediklerinde ben TurkNet'e geçiş yaptığımda VDSL geçebileceğim değil mi diye. Evet paket değişikliği sayfasından kolayca geçiş yapabileceksiniz dendi şu anda ise o sayfadan değişiklik olmuyor ve alabildiğiniz en yüksek hızdasınız deniyor, bu konuda ne yapmam gerekiyor?

Hiçbir port değişmeden neden VDSL yerine ADSL verirsiniz ki?

110 TL'den 250 TL'ye çıktı paketim, ama hızım 55 Mbit'den 16 Mbit'e düştü kısacası.

Edit: Ayrıca çok fazla ping dalgalanması ve internet kopması sorunu yaşıyorum ilk günümden pişman oldum diyebilirim.

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

RazgetW · 23 Haziran 2023

ekobey35 dedi:
Daha dün farklı bir firma kullanırken 55 Mbit alabiliyordum (altta dün aldığım SS'te hat değerlerimi görebilirsiniz), TurkNet'e geçiş yaparken ısrarla sordum ADSL vereceklerini söylediklerinde ben TurkNet'e geçiş yaptığımda VDSL geçebileceğim değil mi diye. Evet paket değişikliği sayfasından kolayca geçiş yapabileceksiniz dendi şu anda ise o sayfadan değişiklik olmuyor ve alabildiğiniz en yüksek hızdasınız deniyor, bu konuda ne yapmam gerekiyor?

Hiçbir port değişmeden neden VDSL yerine ADSL verirsiniz ki?

110 TL'den 250 TL'ye çıktı paketim, ama hızım 55 Mbit'den 16 Mbit'e düştü kısacası.

Edit: Ayrıca çok fazla ping dalgalanması ve internet kopması sorunu yaşıyorum ilk günümden pişman oldum diyebilirim.

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

TurkNet GigaFiber altyapısı olmayan yerlerde TurkNet önermiyorum hocam
Superonline altyapısı varsa tavsiye ederim ya da türksata geçebilirsiniz neredeyse tüm Türkiye'de altyapıları var 3 kuruş daha az vereceğiz deyip rezil olmayın şahsen binama 100 megabit hız veriyor ama VDSL olarak ben Türksat'tan 250 megabit fiber alıyorum daha mantıklı tabii 300 TL ama değer bence.

ekobey35 · 23 Haziran 2023

RazgetW dedi:
TurkNet GigaFiber altyapısı olmayan yerlerde TurkNet önermiyorum hocam.
Superonline altyapısı varsa tavsiye ederim ya da türksata geçebilirsiniz neredeyse tüm Türkiye'de altyapıları var 3 kuruş daha az vereceğiz deyip rezil olmayın şahsen binama 100 megabit hız veriyor ama VDSL olarak ben Türksat'tan 250 megabit fiber alıyorum daha mantıklı tabii 300 TL ama değer bence.

Ya farklı bir firma kullanıyordum, çok kötü bir firma, dedik kaliteli bir firmaya geçelim 3-5 neyse fazlasını veririz de geçmez olaydık ya rezil olduk ilk günden. Keşke bu hatayı yapmasaydım da direkt Türk Telekom'dan alsaydım. Aynı fiyat en azından muhatap bulabilirdim, desteğe yazıyorum destek diyor sizi arayacaktık ama saatten dolayı rahatsız etmek istemedik, diyorum sorun yok arayın sonra diyor yasal mevzuattan dolayı arayamıyoruz yazarak niye cevap vermiyorlar onu da anlamadım garip bir firma.

TurkNet Destek Ayşegül · 23 Haziran 2023

ekobey35 dedi:
Daha dün farklı bir firma kullanırken 55 Mbit alabiliyordum (altta dün aldığım SS'te hat değerlerimi görebilirsiniz), TurkNet'e geçiş yaparken ısrarla sordum ADSL vereceklerini söylediklerinde ben TurkNet'e geçiş yaptığımda VDSL geçebileceğim değil mi diye. Evet paket değişikliği sayfasından kolayca geçiş yapabileceksiniz dendi şu anda ise o sayfadan değişiklik olmuyor ve alabildiğiniz en yüksek hızdasınız deniyor, bu konuda ne yapmam gerekiyor?

Hiçbir port değişmeden neden VDSL yerine ADSL verirsiniz ki?

110 TL'den 250 TL'ye çıktı paketim, ama hızım 55 Mbit'den 16 Mbit'e düştü kısacası.

Edit: Ayrıca çok fazla ping dalgalanması ve internet kopması sorunu yaşıyorum ilk günümden pişman oldum diyebilirim.

@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

Merhaba, detaylı kontrol edemebilmem için destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

ekobey35 · 23 Haziran 2023

TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Merhaba, detaylı kontrol edemebilmem için destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

64913847.
Hala bir dönüş yok destekten yarın da hafta sonu diye geçiştirilecek muhtemelen uğraşıp durcaz.

TurkNet Destek Ayşegül · 23 Haziran 2023

ekobey35 dedi:
64913847.
Hala bir dönüş yok destekten yarın da hafta sonu diye geçiştirilecek muhtemelen uğraşıp durcaz.

Merhaba, ekiplerimiz gün içinde sizinle iletişime geçecekler. Kayıt üzerinden gelişmeleri de sizinle paylaşacağız.

TurkNet VDSL vermiyor

Ayrıntılı düzenleme

ekobey35

Hectopat

Dosya Ekleri

RazgetW

Hectopat

ekobey35

Hectopat

TurkNet Destek Ayşegül

TurkNet

ekobey35

Hectopat

TurkNet Destek Ayşegül

TurkNet

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz