TurkNet VDSL'den Fiber'e Geçiş

TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Merhaba, kaydınız işleme alınmıştır. En kısa sürede dönüşüm sürecini tamamlayarak size bilgi vereceğiz.
Genişletmek için tıkla...

Ekipler dün gelip modem kurulumunu yaptılar. İnternetin 3 gün içinde TurkNet onaylayınca geleceğini söylediler. Ama TurkNet'den bugün başvurunuzu yaptık ekipler gelip kurulum yapacak diye mesaj alıyorum. Kurulum çoktan yapıldı. Onay ve bu karışıklık konusun da yardımcı olursanız sevinirim.
 
CC76 dedi:
Ekipler dün gelip modem kurulumunu yaptılar. İnternetin 3 gün içinde TurkNet onaylayınca geleceğini söylediler. Ama TurkNet'den bugün başvurunuzu yaptık ekipler gelip kurulum yapacak diye mesaj alıyorum. Kurulum çoktan yapıldı. Onay ve bu karışıklık konusun da yardımcı olursanız sevinirim.
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, kayıtlarınızı kontrol ederek yardımcı olacağım 👍
 
TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Konuyu ilgili ekiplerimiz ile paylaştım, aktivasyon işlemi için aciliyet ilettim. Kurulum sürecinde de yaşadığınız durumu ayrıca ilettim.
Genişletmek için tıkla...

Bu mesajınızdan sonra fiber başvurunuzu yaptık, kurulum ekipleri gelip cihaz teslim edecek tarzında aynı mesaj tekrar geldi. Dün kurulumu yapan TT'den gelen kişiyle görüştüm kurulum için onay verdiğini söylüyor. Turknet'de hala kurulum aşamasında kaldı sürekli başvuru yapıyor. Neden Turknet'de işler sürekli böyle oluyor anlamıyorum. Fiber kurulum yapıldıktan sonra onay için bekletildiğini hiç görmemiştim. Her şey hazır, kurulu ama internet yok.
 
CC76 dedi:
Bu mesajınızdan sonra fiber başvurunuzu yaptık, kurulum ekipleri gelip cihaz teslim edecek tarzında aynı mesaj tekrar geldi. Dün kurulumu yapan TT'den gelen kişiyle görüştüm kurulum için onay verdiğini söylüyor. Turknet'de hala kurulum aşamasında kaldı sürekli başvuru yapıyor. Neden Turknet'de işler sürekli böyle oluyor anlamıyorum. Fiber kurulum yapıldıktan sonra onay için bekletildiğini hiç görmemiştim. Her şey hazır, kurulu ama internet yok.
Genişletmek için tıkla...
Süreç içinde yaşadığınız olumsuz deneyimi ve şikayeti ekiplere ayrıca ilettim. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek sorunu çözümleyeceğiz.
 
TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Süreç içinde yaşadığınız olumsuz deneyimi ve şikayeti ekiplere ayrıca ilettim. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek sorunu çözümleyeceğiz.
Genişletmek için tıkla...

Geçişim geçte olsa sağlandı. Başvuru sırasında telefon başvurusu görmüştüm. Ben yalın kullanıyorum. Faturama ekstra telefon ücreti çıkmasını istemem. O konuyu da hallederseniz sevinirim. Teşekkür ederim.
 

Benzer konular

deGGa
TurkNet VDSL'den Fiber'e geçiş
Mesaj
1
Görüntüleme
545
TurkNet Destek Tutku
TurkNet Destek Tutku
n i s a
TurkNet VDSL'den Fiber'e geçiş yavaşlığı
Mesaj
5
Görüntüleme
620
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül
faintchimera
VDSL'den Fiber'e geçiş
Mesaj
8
Görüntüleme
1.306
ulpian
ulpian
Olga666
TurkNet VDSL'den Fiber'e nasıl geçilir?
Mesaj
1
Görüntüleme
2.199
Recep Baltaş
Recep Baltaş
Darwin19
  • Çözüldü
Çözüldü  TurkNet VDSL'den Fiber'e geçişte ücret artar mı?
Mesaj
4
Görüntüleme
425
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı