TurkNet'e geçilir mi?

Merhaba,
Türksat kablo kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir "Muhteşem 2´li Kampanya" (Paket içeriği: 25 Mbps'ye kadar akıllı sınırsız ve KabloTV temel paket) kullanmakta olup Ocak'ın başında mevcut taahhüdüm bitiyor. Velhasıl "Akıllı Sınırsız" tarifesinin saat 19:00-24:00 saatlerini kapsayan günün büyük bölümünde bağlantı hızları tarifede belirtilen 10 Mbps gibi komik bir rakama düşürüldüğü için ve verilen modemin konfigürasyon ayarı karışık gelmesi ve yetersizliğinden ötürü (özellikle Wi-Fi ayarlarındaki kanal ayarlama vs.) verimli kullanamıyoruz. Dolayısıyla yeni bir ISS'ye geçmek istiyoruz ki aklıma Turk.net geldi ve alt yapıyı sorguladığımda gayet yeterli bir sonuç aldım:

Aklımda birkaç sorular var;

1. Bu ISS'ye geçtiğimde VDSL veriliyor mu? Veriliyorsa önerir misiniz yoksa yeni VDSL almam gerekir mi? (Elimde AirTies Air 5450 modemim mevcut, misal bunu kullanabilir miyim?)
2. Bağlantı kopmaları, hız düşmesi, ping artması gibi durumlar sık sık yaşanıyor mu? Böyle bir durum yaşandığında rahatça müdahale edebiliyor muyuz?
3. Olaki istenilen düşük hız çıktığında veya bağlantı sorunu gibi bir durumlar yaşandığında, Türksat'taki gibi canlı destek ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturabiliyor muyuz? (İşitme engelli olduğum için telefonla konuşmak benim için zorlu oluyor, dolayısıyla canlı desteği olması benim için önemli.)
4. Bunların dışında başka ISS öneriniz varsa kabulümdür.

İlginiz için şimdiden teşekkür ediyorum.

Lady Hellbender dedi:

Merhaba,
Türksat kablo kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir "Muhteşem 2´li Kampanya" (Paket içeriği: 25 Mbps'ye kadar akıllı sınırsız ve KabloTV temel paket) kullanmakta olup Ocak'ın başında mevcut taahhüdüm bitiyor. Velhasıl "Akıllı Sınırsız" tarifesinin saat 19:00-24:00 saatlerini kapsayan günün büyük bölümünde bağlantı hızları tarifede belirtilen 10 Mbps gibi komik bir rakama düşürüldüğü için ve verilen modemin konfigürasyon ayarı karışık gelmesi ve yetersizliğinden ötürü (özellikle Wi-Fi ayarlarındaki kanal ayarlama vs.) verimli kullanamıyoruz. Dolayısıyla yeni bir ISS'ye geçmek istiyoruz ki aklıma Turk.net geldi ve alt yapıyı sorguladığımda gayet yeterli bir sonuç aldım:

Sürprizbozan: Turk.net Altyapı Sorgulaması

Eki Görüntüle 1198125

Aklımda birkaç sorular var;

1. Bu ISS'ye geçtiğimde VDSL veriliyor mu? Veriliyorsa önerir misiniz yoksa yeni VDSL almam gerekir mi? (Elimde AirTies Air 5450 modemim mevcut, misal bunu kullanabilir miyim?)
2. Bağlantı kopmaları, hız düşmesi, ping artması gibi durumlar sık sık yaşanıyor mu? Böyle bir durum yaşandığında rahatça müdahale edebiliyor muyuz?
3. Olaki istenilen düşük hız çıktığında veya bağlantı sorunu gibi bir durumlar yaşandığında, Türksat'taki gibi canlı destek ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturabiliyor muyuz? (İşitme engelli olduğum için telefonla konuşmak benim için zorlu oluyor, dolayısıyla canlı desteği olması benim için önemli.)
4. Bunların dışında başka ISS öneriniz varsa kabulümdür.

İlginiz için şimdiden teşekkür ediyorum.

Genişletmek için tıkla...

Valla seni bilmemde ben geçerdim. KazanBel Net kullanıyorum. BİM bile daha iyi.

Lady Hellbender dedi:

Merhaba,
Türksat kablo kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir "muhteşem 2´li kampanya" (paket içeriği: 25 Mbps'ye kadar akıllı sınırsız ve KabloTV temel paket) kullanmakta olup Ocak'ın başında mevcut taahhüdüm bitiyor. Velhasıl "akıllı sınırsız" tarifesinin saat 19:00-24:00 saatlerini kapsayan günün büyük bölümünde bağlantı hızları tarifede belirtilen 10 Mbps gibi komik bir rakama düşürüldüğü için ve verilen modemin konfigürasyon ayarı karışık gelmesi ve yetersizliğinden ötürü (özellikle Wi-Fi ayarlarındaki kanal ayarlama vs.) verimli kullanamıyoruz. Dolayısıyla yeni bir ISS'ye geçmek istiyoruz ki aklıma Turk.net geldi ve alt yapıyı sorguladığımda gayet yeterli bir sonuç aldım:

Sürprizbozan: Turk.net Altyapı Sorgulaması

Eki Görüntüle 1198125

Aklımda birkaç sorular var;

1. Bu ISS'ye geçtiğimde VDSL veriliyor mu? Veriliyorsa önerir misiniz yoksa yeni VDSL almam gerekir mi? (elimde AirTies Air 5450 modemim mevcut, misal bunu kullanabilir miyim?)
2. Bağlantı kopmaları, hız düşmesi, ping artması gibi durumlar sık sık yaşanıyor mu? Böyle bir durum yaşandığında rahatça müdahale edebiliyor muyuz?
3. Olaki istenilen düşük hız çıktığında veya bağlantı sorunu gibi bir durumlar yaşandığında, Türksat'taki gibi canlı destek ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturabiliyor muyuz? (işitme engelli olduğum için telefonla konuşmak benim için zorlu oluyor, dolayısıyla canlı desteği olması benim için önemli.)
4. Bunların dışında başka ISS öneriniz varsa kabulümdür.

İlginiz için şimdiden teşekkür ediyorum.

Genişletmek için tıkla...

O düşüş Turkcell kulanan bende de oluyor ve bence alınır TurkNet.

Ben kullanıyorum 100 Mbps olanı vadettiği hızdan fazlasını alıyorum. CS:GO rekabetçi ping değerlerim 60 70 arası isterse 10 kişi girsin Wi-Fi'ya stabil sabit ping alıyorum. Upload download çok iyi fakat ping değerleri bir tık daha düşük olabilirmiş.

Vaay! Ben de 80 mbps gösterdi. Normalde 73 mbps alıyorum

1. VDSL verilir. Fakat modeminizin de desteklemesi lazım. Desteklemiyorsa faturaya ek alabiliyorsunuz Turknet'te.
2. Canlı olarak konuşamıyorsunuz fakat online işlemlerde arızanız veya diğer konular hakkında kaydınızı kendiniz oluşturuyorsunuz. Her ilerlemede geri dönüş yapıyorlar. Sistem teknik olan ilerlemeleri otomatik atıyor.
3. Altyapı durumunuza göre değişir. 1 Yıllık süreçte neredeyse hiç büyük arıza yaşamadım. Banliyöde olmama rağmen 44/6 Mbps hız.
4. Taahhüt olmayan herhangi biri. Ama Turknet en iyi seçenek bence.

Kişisel yorumum kesinlikle geçmeniz yönünde.

Turknet taahhüt ettiği hızı veriyor, gerisi sizin alt yapınızın kalitesine kalmış birşey. İletişim olarak ticket üzerinden sistem yürüyor, yani mesajlaşıyorsunuz. Vdsl modem vermiyorlar ayrıca satın almanız gerekiyor.

Lady Hellbender dedi:

Bu ISS'ye geçtiğimde VDSL veriliyor mu? Veriliyorsa önerir misiniz yoksa yeni VDSL almam gerekir mi? (Elimde AirTies Air 5450 modemim mevcut, misal bunu kullanabilir miyim?)

Genişletmek için tıkla...

Bölgenize göre destekliyorsa veriliyor. Modeminiz VDSL desteklemiyor yeni bir modem almanız gerekecek 74 Mbps hız için.

Lady Hellbender dedi:

Bağlantı kopmaları, hız düşmesi, ping artması gibi durumlar sık sık yaşanıyor mu? Böyle bir durum yaşandığında rahatça müdahale edebiliyor muyuz?

Genişletmek için tıkla...

Bu durum bina ve bölge altyapınıza göre değişir. Ben fiber kullandığım için bende bir sorun teşkil etmiyor, yani mahallenizde varsa kullanan onlara danışın en doğru kaynak onlar.

Lady Hellbender dedi:

Olaki istenilen düşük hız çıktığında veya bağlantı sorunu gibi bir durumlar yaşandığında, Türksat'taki gibi canlı destek ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturabiliyor muyuz? (İşitme engelli olduğum için telefonla konuşmak benim için zorlu oluyor, dolayısıyla canlı desteği olması benim için önemli.)

Genişletmek için tıkla...

Abone olduktan sonra müşteri hizmetlerini arayamıyorsunuz. Bunun yerine arıza kaydı oluşturuyorsunuz, onlar size dönüş sağlıyorlar. Yazılı veya telefon görüşmesi olarak.

Lady Hellbender dedi:

Bunların dışında başka ISS öneriniz varsa kabulümdür.

Genişletmek için tıkla...

Millenicom, NetSpeed veya GIBIRNet TurkNet'in artısı Arkadaşını getir kampanyası ve Taahhüt yok.
Not: Sanırım Engelli indirimlerinde mevcut.

@Lady Hellbender hocam TurkNet için yorum yapamam. Fakat ben 6 yıldır Kablonet kullanıyorum ve bu ay yeni pakete geçtim (eskisi bittiği için) ve akşam internet hızı düşme olayının kalktığını belirttiler sorduğumda. Test ettim 25 Mbps devamlı alıyorum. Müşteri hizmetleri çok iyi, alt yapısal sorunlar hiç yaşamıyorum. Ben geçmenizin taraftarı değilim. Yine de memnu değilseniz kararı vermek size düşer.

Shinyapo LXXIV dedi:

Valla seni bilmemde ben geçerdim. KazanBel Net kullanıyorum. BİM bile daha iyi.

Genişletmek için tıkla...

KazanBelNet'i ilk defa duyuyorum ve eminim istediğim kriterleri karşılamıyordur.

SouSage dedi:

O düşüş Turkcell kulanan bende de oluyor ve bence alınır TurkNet.

Genişletmek için tıkla...

Düşük olabilir ancak müdahele etmemiz önemli asıl. İlginiz için teşekkür ediyorum.

J0kerdede dedi:

Ben kullanıyorum 100 Mbps olanı vadettiği hızdan fazlasını alıyorum. CS:GO rekabetçi ping değerlerim 60 70 arası isterse 10 kişi girsin Wi-Fi'ya stabil sabit ping alıyorum. Upload download çok iyi fakat ping değerleri bir tık daha düşük olabilirmiş.

Genişletmek için tıkla...

Sanıyorum Wi-Fi konusunda modemin de etkisi var, firma tarafından mı temin edindiniz yoksa ayrıca mı aldınız? Teşekkür ediyorum ayrıyetten.

29028 dedi:

Vaay! Ben de 80 mbps gösterdi. Normalde 73 mbps alıyorum

Genişletmek için tıkla...

Santrale olan uzaklığından sanırım bu kadar değer gösteriyor. Yanlış ölçmediysem 150 metre. Bir de altyapı kalitesi de var.

Gerome dedi:

1. VDSL verilir. Fakat modeminizin de desteklemesi lazım. Desteklemiyorsa faturaya ek alabiliyorsunuz Turknet'te.
2. Canlı olarak konuşamıyorsunuz fakat online işlemlerde arızanız veya diğer konular hakkında kaydınızı kendiniz oluşturuyorsunuz. Her ilerlemede geri dönüş yapıyorlar. Sistem teknik olan ilerlemeleri otomatik atıyor.
3. Altyapı durumunuza göre değişir. 1 Yıllık süreçte neredeyse hiç büyük arıza yaşamadım. Banliyöde olmama rağmen 44/6 Mbps hız.
4. Taahhüt olmayan herhangi biri. Ama Turknet en iyi seçenek bence.

Kişisel yorumum kesinlikle geçmeniz yönünde.

Genişletmek için tıkla...

1. Sanıyorum elimdeki Airties 5450 modemim VDSL desteklemiyormuş ya da destekliyordur da ben yanlış biliyorum.
2. Yazışma veya mesajlaşma olarak yok mudur?
Cevaplarınız için teşekkür ettim.

ParastyleV dedi:

Turknet taahhüt ettiği hızı veriyor, gerisi sizin alt yapınızın kalitesine kalmış birşey. İletişim olarak ticket üzerinden sistem yürüyor, yani mesajlaşıyorsunuz. Vdsl modem vermiyorlar ayrıca satın almanız gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Mesajlaşma varsa bu güzel bir özellik. Teşekkür ediyorum.

Alfa Prime dedi:

1. Bölgenize göre destekliyorsa veriliyor. Modeminiz VDSL desteklemiyor yeni bir modem almanız gerekecek 74 Mbps hız için.

2. Bu durum bina ve bölge altyapınıza göre değişir. Ben fiber kullandığım için bende bir sorun teşkil etmiyor, yani mahallenizde varsa kullanan onlara danışın en doğru kaynak onlar.

3. Abone olduktan sonra müşteri hizmetlerini arayamıyorsunuz. Bunun yerine arıza kaydı oluşturuyorsunuz, onlar size dönüş sağlıyorlar. Yazılı veya telefon görüşmesi olarak.

4. Millenicom, NetSpeed veya GIBIRNet TurkNet'in artısı Arkadaşını getir kampanyası ve Taahhüt yok.
Not: Sanırım Engelli indirimlerinde mevcut.

Genişletmek için tıkla...

1. Destekleyip desteklenmediğini alt yapıyı sorgulayarak anlayamıyor muyuz? İlgili firmayı arayarak daha net cevap alabilir miyiz?
2. Mahallemizde ne yazık ki KabloNet ve Superonline müşterileri olduğu için sorgulamam zor.
3. Yazılı olarak yapabiliyorsak süper.
4. Türknet'te henüz cayma bedeli olmadığı için deneyimleyip eğer memnun kalmazsam NetSpeed ila Millenicom deneyeceğim ve elbet bu ISS'lerde engelsiz tarifeleri mevcut. Türknet'te engelsiz tarifesi 100 Mbps'ye kadar, sınırsız kota 74,90 lira. Gayet de uygun geldi.

Saint Lucia dedi:

@Lady Hellbender hocam TurkNet için yorum yapamam. Fakat ben 6 yıldır Kablonet kullanıyorum ve bu ay yeni pakete geçtim (eskisi bittiği için) ve akşam internet hızı düşme olayının kalktığını belirttiler sorduğumda. Test ettim 25 Mbps devamlı alıyorum. Müşteri hizmetleri çok iyi, alt yapısal sorunlar hiç yaşamıyorum. Ben geçmenizin taraftarı değilim. Yine de memnu değilseniz kararı vermek size düşer.

Genişletmek için tıkla...

Ben de yıllardır kullanmaktayım eminim +9 seneyi geçmiştir. Birden çok tarife denemişimdir. Ama ne yazık ki internet hızı düşme mevzusu halen devam etmekte. Hatta ve hatta zamanında 25 Mbps devamlı alırken tarife yenilerken çaktırmadan Akıllı Sınırsız yapmışlar. Neyseki 2 sene sorun etmedim ama evde çok fazla Wi-Fi'ye bağlanan cihazlar ve kullanıcı sayısı arttığı için yeterli gelmemeye başladı.