Şu an VDSL değil ADSL paket kullanıyorsunuz. Sanırım geçiş yapmışsınız.
Geçis işlemlerinde bağlı olduğunuz porttan işlem yapılır, önceden ADSL kullanıyorsanız şu anda da ADSL kullanıyorsunuzdur. ADSL modemler VDSL sinyali alamazlar, VDSL paketi kullanıyor olsaydınız interneti kullanamazdınız. Tahminimce combo porttan hizmet alıyorsunuz.
VDSL modem elinize geçtikten sonra destek kaydı açıp VDSL porta geçmek istediğinizi belirtin. Ayrıca modem hat değerlerinizi de atarsanız daha net şeyler söyleyebilirim.