Arkadaşlar ben Lüleburgaz'da yaşıyorum. Arada İstanbul'a gittiğim için iki farklı yerde internetim bulunuyor. İstanbul'a gitmediğim zamanlarda donduruyorum genelde.
Geçenlerde yine bir dondurma yaptım hattıma. TurkNet tarafından hem sözlü olarak hem de yazılı olarak dondurma işleminin sağlandığı hakkında teyit aldım. Ancak 2 gün önce hesabıma fatura yansıdı ve dondurma işlemimin "ben iptal ettiğim için" gerçekleşmediğini söylediler.
Şimdi bugün tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçeceğim. Ancak büyük ihtimalle sonuç çıkmayacak çünkü her seferinde zeytinyağı gibi üste çıkıp onlarda sorun olmadığını söylüyorlar. Ben bunları nereye şikayet edebilirim? Çünkü bu tavırları cidden beni sinir etti.
@TurkNet Destek Ayşegül
Geçenlerde yine bir dondurma yaptım hattıma. TurkNet tarafından hem sözlü olarak hem de yazılı olarak dondurma işleminin sağlandığı hakkında teyit aldım. Ancak 2 gün önce hesabıma fatura yansıdı ve dondurma işlemimin "ben iptal ettiğim için" gerçekleşmediğini söylediler.
Şimdi bugün tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçeceğim. Ancak büyük ihtimalle sonuç çıkmayacak çünkü her seferinde zeytinyağı gibi üste çıkıp onlarda sorun olmadığını söylüyorlar. Ben bunları nereye şikayet edebilirim? Çünkü bu tavırları cidden beni sinir etti.
@TurkNet Destek Ayşegül
Son düzenleme: