TurkNet'te ilk günden "LOS" ışığı yanıyor

ucan_sabri dedi:

Dün kurulum yapıldı ekip gittikten sonra oyun indireyim dedim 10dk ya sürdü ya sürmedi los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım kablouyu bastırın vs dedi ama düzelmedi. Bana kalırsa sorun jaklarda çünkü pek güzel takılmamıştı gibi. İçindeki yün gibi şeyi kesmediler dahi dışarıdan kötü görünüme sahipti. Uygulamadan destek talebi açtım ama dönüş olmadı. Tahmini olarak ne zaman eve gelirler? İlk günden bunu yaşamam cidden üzdü. Destek numarası: 57753390 @500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, hattınızda yaşanan sorun için saha ekiplerine bilgi verdik. Ekipler adrese gelerek kontrol sağlayacaklar.

Genişletmek için tıkla...

ucan_sabri dedi:

Gün içinde gelmeleri mümkün mü veya en kötü belirli bir gün verme şansınız var mı? Ona göre planlarımı yapacağım. İlginiz için teşekkürler bu arada

Genişletmek için tıkla...

ucan_sabri dedi:

Sorunum bugün cozulmus. Aysegul hanima, TurkNet'in forumundaki alperenaticiya ve Destek ekibindeki Seref beye ilgileri icin teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

tuncesat dedi:

Nasıl çözüldü?

Genişletmek için tıkla...

tuncesat dedi:

Nasıl çözüldü?

Genişletmek için tıkla...

ucan_sabri dedi:

Saha ekibi evime gelip o yeşil kısmı değiştirmişler, tabi annemin demesine göre böyle. Belki daha detaylı işlem yapılmıştır.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, kontrol ettiğimde hattınızda tekrardan sorun yaşanmış ancak hattı sağlama almaları için saha ekiplerini tekrardan yönlendirdik.

Genişletmek için tıkla...