Ubisoft Destek ile iletisime gecin. Oyunu Steam'den aldiginiza dair kanit sunmaniz gerekiyor. Satin alindigi tarih ile birlikte faturanin ekran görüntüsünü ve yine ayni sekilde oyun anahtarinin ekran görüntüsünü paylasin. Onlar size yardimci olacaktir.
Benzer bir sorun Child of Light oyununda yasanmis. Destek ile iletisime gecildikten sonra yeni oyun anahtari verdiklerini söylemisler. Gecici bir sorun olmasi da muhtemel.