Ubisoft hesabı çalındı

kaansevik dedi:

Selam, bu akşam hasta bir şekilde yatakta telefon bakarken Ubisoft'tan mail bildirimi geldi. Sonra kafama takıldı, baktım, zor bir şekilde Ubisoft hesabıma girince hesabıma Almanya'dan giriş yapıldığını ve mailin değiştirildiğini fark ettim. Kafamdan aşağı kaynar su döküldü, hemen hesabı sildim. Dün akşam PC'den GTA Vice City indirmeye çalışmıştım, büyük ihtimalle virüs girdi. Bir de EA hesabıma girmeye çalıştılar ama girememişler, bende EA hesabı yok çünkü. Bir de benim mailden Ubisoft'un mailini engellemişler. Bu konuda yardım alabileceğim Ubisoft mail vb. yer var mı? Bir de Ubisoft hesabımdan ne yapabilirler? Kart falan kayıtlı değil, Far Cry oynarken açmıştım. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Conta dedi:

Benzer bir durum başıma gelmişti, Hindistandan giriş yapılıp mailim hint mailine değiştirilmişti. Epic Games'te olmuştu yanlış hatırlamıyorsam. Destek birimine ulaşıp mail üzerinden görüşüp çözmüştük. Bana bazı sorular yöneltti ve hepsini doğru bilene kadar süreç devam etti.

Benzer şekilde Ubisoft Desteğe durumu anlatıp hesabını kurtarmak istediğini anlatabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Yusufir dedi:

Benim de mail adresime çoğu zaman erişmeye çalışanlar oluyor, fakat başaramıyorlar. O yüzden 2 aşamalı güvenliği aktif etmek her zaman en doğrusu olacaktır.

Genişletmek için tıkla...

kaansevik dedi:

Normalde Gmail gibi önemli yerlerde etkin ama ufak önemsiz hesap vb. Yerlerde etkinleştirmiyorum

Genişletmek için tıkla...