Ubisoft hesabım çalındı

PurposeLess73

Centipat
Katılım
27 Haziran 2023
Mesajlar
13
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Hesabım çalındı e postam değiştirildi. Önceden gönderilen iki adımlı doğrulama kodlarım var bunları girerek hesabımı geri almam mümkün mü?
 
Desteğe yaz sıkıntılı durum, e-posta'nı da değiştirmiş.

Desteğe mail gönderdim ama forumlara baktığımda 2 ayda anca dönüş yapıldığını söylediler. İki adımlı doğrulama için 6 adet kod verilmişti onlar işime yarar mı diye merak ettim.

Ticket atın veya canlı desteği varsa onlara yazın. Güvenlik için birkaç soru sorduktan sonra hesabı geri verirler belki.

Ubisoft desteği pek cevap vermiyor 1 haftadır uğraşıyorum.
 
Ne biçim bir şirket bu? Son zamanlarda crackli oyun, bilinmeyen siteden pdf, vs dosya indirdin mi? Eğer evet ise bütün pc'yi tarat eset kaspersky malwarebytes ile. Daha sonra bütün şifrelerini değiştir. Asıl konuya gelecek olursak destek çözse çözer bunu.
 
Hocam o kodlar e posta erişiminizi kaybederseniz veya e postayla uğraşmak istemezseniz diye verilen anahtarlar. O kodlar sadece giriş yaparken mailinize gelen kodu kullanmadan giriş yapmanızı sağlar.

Ubisoft hesabınıza bir şekilde giriş yapsanız bile yeni e postaya erişiminiz olmadığı için hesabı kurtaramazsınız. Siz virüsleri halledin ve destekten cevap bekleyin.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…