Udemy "bu kurs geri ödeme için uygun değil" hatası

Udemy'de 3-4 gün önce 4 tane kurs aldım ve bunları iade etmek istiyorum. Fakat tüm kurs iadelerinde aşağıdaki hatayı alıyorum. Yardımcı olur musunuz? Destekle iletişime geçtim fakat saçma sapan şeyler söylüyorlar. Kursları bırakın indirmeyi doğru düzgün izlemedim bile!