Yaz başında DELL 7567 TN panel laptop satın aldım ve ilk aldığımdan beri seste donanımsal olan bir arıza mevcut. Teknik servisi aradım ve eğer dediğim gibi donanımsal bir arızası varsa değişim yada para iadesi yapacaklarını söylediler. Ben laptopun değişimini yapmak istiyorum ama Vatan'da TN panel modeli kalmamış bunun yerine IPS panel olan modeli var. Sorum şu ürünün değişimini yaparsam bir fiyat farkı alırlar mı?
Aynı üründe ücret talep etmezler. Daha üst bir modelde ise tedarikçinin tutumuna göre değişmektedir. Parasız değişim yapabilirler. Olmayacaksa da para iadesini alırsın, daha uygun fiyata internet üzerinden aynı veya başka modellere bakarsın.