Ürün iadesi veya muadil monitör seçimi

1600 TL'ye alinan monitör servise gitti muadil ürün değimişimi çıkarsa şu an 2000 TL oldu son olaylardan sonra 2000 TL civarı bir muadil mi yoksa 1600 TL fatura tutarı ürün mü tavsiye edilir?
Ve muadili kabul etmeme söz konusu mu?

Firma düzgün ise müşteri odaklı çalışıyorsa tüketicinin seçimine bırakır. Elimizde aynı ürünün sıfırı bulunmamakta yerine bir üst modelini veya para iadesini yapacağız diye.

Ürün değişimi çıkarsa ellerinde varsa eğer aynı ürün ile değişim yaparlar. Yoksa sizden muadil bir ürün seçmenizi isterler. Siz ücret iadesi talebinde bulunursanız ücret iadesi yapmak ZORUNDALAR.