Undertale siyah ekran oluyor

Merhaba, oyunu sıfırdan indirip kurdum ama tamamen siyah bir ekran var, arkada bir hava akışının sesleri vardı, sanırım "genocide run"ında olan bir olaydı bu, ama daha önce öyle bir Save'im olmamıştı. Hem bu cihazda oyunu ilk defa kurdum. İnternetten farklı save denedim ama yine de aynı şekilde siyah ekran atıyor, save klasöründe "system_information_962" diye dosya oluşturuyor sürekli.