USB 3.0 Çalışırken USB 2.0 Çalışmıyor

Bilgisayarımda 2 adet USB 3.0 portu var. Portun bir tanesi sadece USB 3.0'ı çalıştırıyor ve USB 2.0'ı çalıştıramıyor. Bu arada bu sorun Windows 10'a geçince başladı. Yardım edebilecek var mı ?

Bilgisayar : Asus X550VX-DM324D

aynı cihaz ve aynı sorun bende var sorunu çözebildiniz mi ?