USB 3.0 portu çalışmıyor

Merhaba, birkaç gündür Casper Nirvana C710 laptopumun sol taraftaki 3.0 usblerinden biri taktığım mouse, klavye ya da flash bellekleri görmüyor. Telefonları da şarj ediyor ama tanımıyor.
- Driver'ları aygıt yöneticisinden tek tek manuel veya internetten güncelledim, hiçbir portta sarı ünlem işareti görünmüyor.
-Av'ler kapalı, Driver'lar güncel.
-Disk yönetiminde flash takınca hiçbir şey görmüyor.
Hem kendi CD'sinden hem Driverpack'ten güncelledim sorun hâlâ devam ediyor.
Daha önce başına gelen varsa yardımcı olur musunuz?

USB takıp çıkartırken vs. hasar almış olma ihtimali var mı ?

Sürücülerin her ne kadar güncel gözükse bile güncel olmayabilir. casper.com bakmalısın. Eğer sorununu çözmediyse test amaçlı dualboot yaparak onda dene. Çalışmıyorsa donanımsal bir arıza olabilir. Ama her şeyden önce Windows Update'den güncellemelerini yap.

hasar alması için düşme ters takma vs yaşamadım hiç. casper.com'dan güncellemelerini de yaptım ama neden böyle oluyor anlamıyorum. saatlerdir uğraşıyorum hâlâ şarj ediyor ama görmüyor

Bende de aynı sorun hocam çözebildinizmi. Aynı bilgisayar çalışıyordu birden gitti mouse takıyorum ışığı yanıyor ama hareket ettiremiyorum.