Vatan arızalı HDD'yi iade alır mı?

Merhabalar, birkaç gün önce Hepsiburada üzerinden HDD satın almış idim. Geldiğinde kötü paketlenmişti (sadece 1 adet baloncuklu bant vardı). Sonrasında HDD'yi taktığımda değişik bir ses verip bir daha elektrik almadı ve bu ürünü iade ettim. Tekrar aynı sorunları yaşamamak için aynı ürünü Vatan Bilgisayar mağazından 80 TL daha pahalıya aldım. Ürünü taktığım ilk gün bir sıkıntı olmadı çalıştı lakin ertesi gün PC'yi çalıştırdığımda HDD'ye elektrik hiç gelmedi. Aynı zamanda SSD kullandığım için ilgili SATA kabloları ve güç kablosu SSD'de sorunsuz çalışmakta. Kablolarda bir sıkıntı olmadığı net. İlk gün çalışan ürün ertesi gün neden böyle yaptı hiç anlamadım. Teknolojik aletlere hassas davranan biriyim herhangi bir çarpma, kabloları sert takma vs. söz konusu olmadı. Şimdi Vatan bu HDD'yi iade alır mı? Uzun süre HDD falan almayı düşünmüyorum artık. Vatan'dan pek alışveriş yapmadığım için bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

What? Hepsiburada'dan aldığın ürünü Vatan niye alsın?

Hocam dikkatli okuyun lütfen 2 farklı HDD ama aynı marka ve model.

Hi Technology dedi:

Hocam dikkatli okuyun lütfen 2 farklı HDD ama aynı marka ve model.

Genişletmek için tıkla...

Mesajımı degistirdin? Veya ben yanlıs anladım.

Matrixxx7 dedi:

Mesajımı degistirdin? Veya ben yanlıs anladım.

Genişletmek için tıkla...

Düzenleme yapılmadı hocam, yapılmış olsa mesajın altında yazar. Sabah vakti olduğundan yanlış okumuşsunuzdur.

14 gün iade hakkınızı deneyin, paramı istiyorum diyerek. Yokuşa sürebilirler ama sert konuşun THH'ye gideceğinizi belirtin, almazlarsa da dediğinizi yapın. Paşa paşa alacaklardır. 14 gün geçmesi halinde de arızalı olarak yollarsınız, iade ya da değişim kararı verirler duruma göre.

Garantisi yok mu?

İade konusunda net bir şey diyemem ama almazlarsa garantiye gönderirsiniz. Eğer bozuksa yenisi ile birebir değişim yapılır.

Vatan Bilgisayar'a gidin durumu anlatın. 15 gün içinde iade alıyorlar zaten. Problem olmaz.

Garanti felan saçmalamayın lütfen. Ürünü aldığından 1 gün sonra çalışmayı bırak en ufak hata da bile iade almaları gerekiyor. Bakın garanti, değişim değil direk iade. İade alınmazsa gerekirse biraz sert dille konuşun yoksa Tüketici Hakem Heyeti ile birlikte hareket edersiniz.