Hocam ne kadar uğraştıkları umurumda değil benim cihazım yaklaşık 38 gündür falan serviste 2 hafta önceye kadar yedek parça bekliyorlardı sürekli 1 hafta önce talep verdikten sonramı tamir akıllarına gelmiş.
Hocam ürünü kabul etmemeyi düşünüyorum bir de üstüne para verip ek garanti bile yaptırdım yani böyle bir ihtimal olabilir diye yazık giden paraya.
20 iş günün de tamir edilemeyen ürünlerde kanuna göre tüketici, seçimlik haklarından istediğini talep edebilir. Bu talebi satıcı yerine getirmek zorundadır. Hakkınızı arayın hocam, olmadı servis kayıtlarını belgeleyerek THH'ye başvurun hakkınızı alırsınız.
Detaylı Bilgi için Garanti mevzuatına bakabilirsiniz