Mağazadan aldığım ürünleri hiç kullanmadığım şekilde iade etmek istiyorum. Kaç gün yasal süreç var? Ve nasıl bir yol izlemeliyim? Paramı kaç günde geri alırım?
Mağazadan aldığın bir ürünü iade etme hakkın yok. Yasal değil ayrıca. Bütün kanuni haklar firmanın lehine. Ancak belki tatlı bir müdüre denk gelirsen işini çözebelirsin.
Mağazadan aldığın bir ürünü iade etme hakkın yok. Yasal değil ayrıca. Bütün kanuni haklar firmanın lehine. Ancak belki tatlı bir müdüre denk gelirsen işini çözebelirsin.
Kendim esnafım. Dükkanımız var. Değeri yüksek ürünler satıyoruz. Ama iade durumunda kesinlikle almıyoruz. Zira bize tanınmış bir kanuni hak vardır. Giyim dışında hiçbir sektörde elinle aldığın bir ürünü iade edemezsin. Mesela biz müşteri memnuniyeti adına 1 gün içinde iade alıyoruz. Ama istemesek almama hakkımız var. Zira sen bu ürünü görüp beğenip parasını verip alıyorsun. İnternet durumunda işler tam tersi.