Merhaba arkadaşlar, Vatan bilgisayara verilen ürün en fazla kaç gün servis yolunda olur? Benim vermiş olduğum harddiskin markası WD (arızalı ürünüm). Bu markanın İzmir'de herhangi bir servisi yok, o yüzden vatan bilgisayara verdim. Acaba bu süreyi etkiler mi? En fazla kaç gün beklemem gerekir? Şu an 4. gün.
Süreyi etkiliyor. Vatan'dan servise ulaşması yaklaşık 1 hafta sürüyor. Ancak servisten çıktıktan sonra hızla 2 şube arasında transferi oluyor. 2 gün de orada kaybediyorsunuz. Doğrudan servise kargo ile gönderseydiniz daha kısa sürerdi.
2 gün içinde servise ulaştırıyorlar. Gerisi servisin elinde olan bir şey. Yazın anakartım bozulmuştu ve 30 gün beklemiştim. Vatan'dan ziyade servisin bakış süreci de önemli
Peki ya vatandan servise acaba en kötü kaç günde ulaşması gerekir? Herhangi bir zaman aşımında şikayette bulunabilme hakkım var mı? Bir de bu WD markasının garantisi nasıl? Herhangi bir bilginiz ve fikriniz varsa paylaşabilir misiniz?
@XxLapalupaxX Kağıt üzerinde 2 günde gönderilecek yazıyorlar ancak benim parçalarım servise tam 7 günde ulaştı. Şubeden servise gitmiyor. Şubeden önce merkeze, oradan da servise gidiyor. Vatan, yolda geçen süreyi tamir süresinden saymıyor.
WD servisi nasıldır bilmiyorum. HDD servisi için Türkiye'de yeterli bir alt yapı kurulduğunu düşünmüyorum.