Vatan Bilgisayar sorunlu Tecno Camon 40 Premiere 5G iadesini alır mı?

Zwsup dedi:

Herkese selamlar, iyi sosyaller. Neredeyse 2 hafta once Vatan'dan 2 tane Tecno Camon 40 Premiere 5G aldik. Ama maalesef gece fark ettigim icin ekran isik aliyor ve ekranda fotograflara yaklastirinca cizgiler cikiyor, noktalar cikiyor ve son olarak OLED yanmasi olayi var. Ben bu telefonu iade edip iPhone 13 almak istiyorum. Bana bu telefonu iade ettirip iPhone 13'ü almama yardimci olurlar mi? Yani tam para iadesi alabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Ürünü ilk önce servise yollayacaklardır. Burada dikkat etmeniz gereken "para iadesi istediğinizi, tamir kabul etmediğinizi" açıkça yazılı olarak servis tutanağına yazın. Ayıpları da belirtin.

Genişletmek için tıkla...

Zwsup dedi:

Ama telefonu aktif olarak kullanmaktayim verilerim ve telefon kullanmam ne olacak?

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Verilerinizi yedekleyin ve idare edecek bir telefona geçin hocam. Servise gitmeden değişim kararı çıkma ihtimali çok zor.

Genişletmek için tıkla...

Zwsup dedi:

Gittim KVK yetkili servisine telefonu almayi istediler bende yedekleme yapmadigim icin veremedim tabii ki. Bugün eve gidince eski telefonuma yedekleme yapacagim. Yarin gidip telefonu teslim edecegim ve para iadesi veya ürün fiyati kadar indirim yapilmasini talep edecegim yeni telefon icin. Ekranda pil gostergesi telefon sinyali VoLTE gibi yerlerde ustmenuye girince o simgelerin izleri kalmis yanik oluyor bu da, bir de gece karanlikta bir fotografi kontrol edince ekranda cizgiler olustu ve bunlar sadece fotografa ozel degil cizgiler ekranda belli oluyor ve fotografta noktalar gozukuyor cok hafif parlak sekilde ve ben bunu fark ettigimde ekrani hareket ettirmeye baslayinca onlar sabit kaldi. Yani herhangi bir fotografa ozel bir şey degil sonra olu piksel uygulamasi yukledim full isikta karanlikta siyah ekrana baktigimda ekranin yarisi farkli renk yarisi farkli ama siyah değildi ve siyah ekranda sag alttan isik aliyor gibi bir parlama vardi bunlar yeterli olur diyorum herhalde olmadi bunu satip ustune apra koyarak iPhone 13 alacağım.

Genişletmek için tıkla...