Vatan Bilgisayar ürün değişimi

Arkadaşlar cumartesi günü Vatan Bilgisayar internet sitesinden ASUS 27" VG279QM 1Ms 280Hz HDMI DP FREESYNC IPS Gaming Monitör satın aldım. Monitör elime dün ulaştı ve hemen piksel testi yaptım ve 1 adedi tam diğer 2 adedi yarım olacak şekilde ölü piksele rastladım. Şimdi sizlere sorum şu özellikle o firmada çalışmış arkadaşlar da cevap verirse sevinirim. Şimdi ben ürünü indirimli aldığımdan dolayı iade etmeyi ya da onarımını istemiyorum, direkt olarak yenisi ile değişimini istiyorum. Hal böyle olunca en doğru karar aşağıda bahsedeceklerimden hangisi olacaktır?

1- Vatan Mağazaya götürsem orada ekip incelese ve değişim onayı verir mi ve ellerinde yoksa stoktan o mağazaya istem yapabilir mi?(Vatan Mağazalar da 17 Mayıs'a kadar kapalı olacak.)

2- Ups kargo anlaşmalı kod ile merkez adrese ürünü gönderip içine açıklama kısmına değişim talebimi mi yazsam?

3- Direkt Asus firmasına gönderip değişim talebi mi yapsam?

Sizce bu 3 seçenekten en hızlı ve istediğimi elde edeceğim seçenek hangisi olur?

Özellikle benzer sorunu yaşamış ve orada daha önce çalışmış ya da hala çalışan arkadaşlardan yardımlarını bekliyorum.

3. şıkkı unutun ASUS değişim/iade yapmaz o piksele. Diğerleri için en doğru ve hızlı yol, yarın sabah Vatan WhatsApp hattından sormanız, ardından mağazalar açılınca orayı da arayarak bilgi alıp, muhtemelen monitörü sizin götürmenizle en doğru ve hızlı sonuca ulaşabilirsiniz.

ASUS'un 1 piksel için işlem yapacağını bende düşünmüyorum. Vatan'dan sonuç alamazsanız ASUS ile iletişime geçebilirsiniz. Sonuç yine negatif olursa tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Sadece 1 piksel malın ayıplı sayılması için yeterlidir.