Vatan Bilgisayar "Yedek parça bekleniyor"

4 gün önce bilgisayarımı Harddisk'ten geldiğini düşündüğüm bir ses dolayısıyla Vatan Bilgisayar servisine götürdüm ve tamir istemediği mi direk bozulan parçayı tespit ettikten sonra yenisini almak istediğimi söyledim. Onlarda peki dediler. Ama verdiğim süreç ardından 1 gün sonra "Parça Bekliyor - Servisten" Adlı notla karşılaştım.

Şimdi sorum ise şu; Benim gidip Vatan Bilgisayar şubesinden bozulan parçayı öğrenmem mümkün müdür? Veya telefondan çünkü ben bu tamir sürecini beklememek ve yoğun işlerim dolayısıyla hemen teslim almak zorundayım.