Vatan Bilgisayar'a monitör iadesi nasıl yapılır?

Hakem Heyetiyle alakali bir durum yok ki hocam. Su an servisin 21 is gunu keyfine gore bekletmesi hakki var. 21 gunun sonunda yanit vermezlerse kosulsuz iade veya degisim hakkiniz oluyordu sanirim. Degisim ve iade de yapilmazsa veya sizi kasten magdur durumda birakmalari sonrasi Hakem Heyetine basvurmaniz gerekir. Ortada suc yok kabahat yok cunku henuz. Yasal prosedurler isliyor zaten su anda.
 
Dediğiniz 21 iş günü süresini ben ürün garantiye giderse gittiğinde garanti süresi olarak biliyordum, iade için servisin 21 iş gün bekletmesi ile ilgili kural bulamadım internette tüketici caymak istediği vakit, teşekkürler yine de .
 
Hocam cayma süreniz dolmasa bile monitörlerde ürün için rapor çıkması gerekiyor. Bunun sebebi aslında iki tarfı da korumak. Çünkü ürünü alan kişi kendisi de ürünü bozup cayma hakkı diye iade etmeye çalışıyor olabilir. O nedenle ürün için rapor çıkarılması her iki tarafı da korumak için. Bu süre de benim bildiğim 21 iş günü içerisinde tamamlanmalı. Yani tam olarka garantiyle ilgili bir olay değil. Neim de Vatan internet sitesinden aldığım monitör 12 gün içerisinde kendi kendine kapanmaya başlayınca iade talebiyle Vatan'a götürdüm ve her tarafının fotoğraflarını çektiler, kutu içeriğini kontrol ettiler ve servise rapor için gönderdiler. Bunun sebebi dediğim gibi her iki tarafı da korumak. Vatan da ürün fotoğraflarını çekerek serviste yaşanacak herhangi bir durumda kendilerinden giden ürünün sağlamlığını kayıt altına almak. Servis de raporu zaten genelde 21 olmadna çoğunlukla Vatan'a iletiyor. Sizinle de iletişime geçiyorlar.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…