Vatan Bilgisayar'dan alınan kasa hasarlı geldi

Aizens

Megapat
Katılım
9 Mart 2016
Mesajlar
554
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba,

Vatan Bilgisayar'dan bilgisayar kasası aldım. Kasa geldiginde 2 3 yerde ezik vardı ve back platelerden 1 tanesi sökülmüş ve içine koyulmuştu.
Arayıp durumu anlattım. Resim istediler yolladım incelenmesi için talep açtıklarını söylediler.
Saat 14:05 gibi kargoyu getirdiler. 14:09 da kargo teslim edildi bildirimi geldi bende kutuyu açarken video çektim. O videoda da belli oluyor. Video saati saat 14:12 telefonda kayıtlı birkaç işim olduğu için durumu 16:15 gibi vatana anlattım.
Kutuda hasar yok darbe gibi ama kus pisliği var dışarıda tutulmuş adam bize de böyle getirdiler dedi. Darbe vs. yok.

Beklemeli miyim? Yoksa başka bir şey yapmalı mıyım?

Bire bir eğişim istediğimi ilettim. Ürün incelenecek vs. dediler. 14 gün içinde iade hakkımın da olmadığını belirtti ürün hasarlı olduğu için. Ne yapmalıyım?






 
Tamamen kargo şirketinin hatası ve vatanın bunu hakkında sorumluluk alması ve ya değişim yada iade alması lazım.
 
Tamamen kargo şirketinin hatası ve vatanın bunu hakkında sorumluluk alması ve ya değişim yada iade alması lazım.
Hocam Kutuda darbe izi yok ama. Kuş önemli değil atılacaktı zaten. Darbe olsa almazdım.
 
Değeri yüksek olan kargolar için getiren kurye ile paketi açıp tutanak tuttursaydın olay senden çıkmış olurdu. Yakın zamanda ben de Vatan'dan kasa aldım bana da içi tozlu kullanılmış kasa gönderdiler sanırım teşhir üründü. Geçici birşey olduğu için sıkıntı değil ama Vatan bu kasa işlerinde müşterileri çok sallıyor
 

Belki gelirken güvercin falan girmiştir içine kasa sorunsuzsa sıkıntı yoktur tabii o kadar para verip te böyle manzarayla karşılaşmakta hoş degil.
 
Beklemek dışında yapacak bir şey var mı? Olumsuz olurlarsa sadece tüketici heyetine mi gitmeliyim? başka yapacak bir şey var mı?
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…