İyi günler, 23.05.2020 tarihinde verdiğim sipariş sürecini size anlatmak istiyorum, verdiğim günde yasak olduğu için ancak işleme 26.05.2020'de geçti. Ardından 1 hafta onaylanmasını bekledim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine 2 kez iletişime geçtim ve aldığım cevap hep aynıydı parçalar hazırlanıp size gönderilecek vs. Bundan 5 gün önce onaylandı ve sipariş detaylarına eklendi 'sipariş Ankara'da hazırlandı kargoya verilmeyi bekliyor' ve hala bekliyorum. 15 gün oldu hala kargoya verilmeyi bekliyor sizce nasıl bir yol izlemeliyim?