Vatan bilgisayardan samsung galaxy note 4 telefon aldım 1 ay sonra arka kamera camı çatladı.bende vatan bilgisayara götürerek arka kamera camı değiştirilecek dedim. Tamam dediler.neyse 10 gün filan sonra 67.5 tl tutarı dediler onay yazıp gönderdik sonra 1 hafta sonra daha 245 + kdv deyip 299 tl tutar dediler onay dedik.
Sonra 40 gün filan sürdü.telefon geldi dediler gebze şubesine gittim ve kamera kasasında çizik var diye kabul etmedim ve ordaki yetkili kişi altına kullanıcı hatası olmayıp tamir aşamasında gibi şeyler yazıp ücretsiz dediler. Sonra 50. Günde ise 495 + kdv deyip 550 tl dediler bizde red yazdık telefonumuz gelmiş ama sonra destek bilişimden alıp samsung yetkili bayisine gönderdiler. Şuan 2 aydır bekliyorum ve bu konuda pek bilgim olmadığı için bişey yapamıyorum buraya danışayım dedim ne yapmamı önerirsiniz ? Bu arada gebze vatan bilgisayar müdürü müşteri haklıdır diye bi kanun yok dedi ve dondum kaldım bu adamı nasıl müdür yapmışlar anlamış değilim.
Teşekkürler samsung.2 aydır gelmeyen ürünümü ve 540 lira tutan sorunu 0.02 krş hallettin teşekkürler.Arkadaşlar telefonu vatandan almıştım ama teknik serviste bundan sonra vatan değil samsung bayisine vereceğim
Sonra 40 gün filan sürdü.telefon geldi dediler gebze şubesine gittim ve kamera kasasında çizik var diye kabul etmedim ve ordaki yetkili kişi altına kullanıcı hatası olmayıp tamir aşamasında gibi şeyler yazıp ücretsiz dediler. Sonra 50. Günde ise 495 + kdv deyip 550 tl dediler bizde red yazdık telefonumuz gelmiş ama sonra destek bilişimden alıp samsung yetkili bayisine gönderdiler. Şuan 2 aydır bekliyorum ve bu konuda pek bilgim olmadığı için bişey yapamıyorum buraya danışayım dedim ne yapmamı önerirsiniz ? Bu arada gebze vatan bilgisayar müdürü müşteri haklıdır diye bi kanun yok dedi ve dondum kaldım bu adamı nasıl müdür yapmışlar anlamış değilim.
Teşekkürler samsung.2 aydır gelmeyen ürünümü ve 540 lira tutan sorunu 0.02 krş hallettin teşekkürler.Arkadaşlar telefonu vatandan almıştım ama teknik serviste bundan sonra vatan değil samsung bayisine vereceğim