VDSL modem hız testi düşük çıkıyor

Normalde modem hız 24 MB olarak aldık çok düşük alıyorum. Bazen video bile açmıyor Turkcell modem müşteri hizmetlerini arıyıp duruyorum. Düzeltmiyorlar. Bulunduğum yerin altyapısı kötüymüş ondan düşük alıyormuşum. Ne yapmayalım?

Modem arayüzünden hat değerlerinizi paylaşabilir misiniz? Nasıl bakacağınızı bilmiyorsanız modem marka-modeli iletirseniz yardımcı olalım.