Elbette basvurabilirsiniz. Hattinizda kopmalar yasandigini, hat hizinin dusuk oldugunu iletip sikayet kaydi olusturabilirsiniz. Arada eski modeminizi de baglayin. Hat degerleri yukseldi ise, sorunun eski modemden olmadigi anlasilirsa modemin iade suresi dolmadan iade edebilirsiniz.