Mevcut olarak Netspeed kullanıyorsanız müşteri hizmetlerini arayıp VDSL'e geçiş yapmak istediğinizi söyleyin. Netspeed dışında bir sağlayıcı kullanıyorsanız, Netspeed'e online olarak ya da müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapın. Mail adresinize gerekli evrakları (geçiş formu da dahil) atacaklar. Onların çıktısını alıp imzalayıp postaladıktan birkaç gün sonra geçiş işlemlerinizi tamamlıyorlar.