Veriler çalındıktan sonra ne yapılmalı?

Metallicanın Sazcısı dedi:

Son 3 haftadır Spotify, Microsoft, Steam, Instagram hatta Genshin Impact hesabıma bile dünyanın herhangi yerlerinden bilinmeyen kişilerce giriş yapılıyor ve bunun önüne geçemedim. Son 24 saat içinde Microsoft hesabıma 10'dan fazla giriş yapılmış ve bunların her biri tahmin ettiğiniz üzere farklı ülkelerden. Bugün de banka hesabımdan 160 lira kadar para kesilmiş ve herhangi bir onay bildirim vs. gelmedi. Bilgisayarda detaylı bir antivirüs taraması yaptım ama herhangi bir sonuç da çıkmadı. Daha önce başına böyle bir şey gelen var mı? Bundan kurtulmak için ne yapmam gerekli?

Genişletmek için tıkla...

xShentt dedi:

Şifrelerinizi değiştirin ve 2FA açın. Have I Been Pwned sitesinden mailinizin ve mailinizde kullandığınız şifrenin sızdırılıp sızdırılmadığına bakın.

Genişletmek için tıkla...

Froxy7 dedi:

Hocam bankanızdan para çekildiğine göre mobil cihazınıza sızmışlar.

Genişletmek için tıkla...

Metallicanın Sazcısı dedi:

Sızılmış. Bundan sonra yapacağım hamlelerin hesabı kurtarması mümkün olur mu?

Peki ne yapmam gerekli. Hesabı kapattıksan sonra telefonu kırıp sıfırdan cihaz alıp e-posta açmak isterdim ama elimde değil :/

Genişletmek için tıkla...

Froxy7 dedi:

Telefon ve bilgisayarınızı sıfırlamak ile başlayın bence sonrasında temiz bir cihazda e-posta adresi kurup rahatlayabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Metallicanın Sazcısı dedi:

Sızılmış. Bundan sonra yapacağım hamlelerin hesabı kurtarması mümkün olur mu?



Peki ne yapmam gerekli. Hesabı kapattıksan sonra telefonu kırıp sıfırdan cihaz alıp e-posta açmak isterdim ama elimde değil :/

Genişletmek için tıkla...

xShentt dedi:

Telefonunuza bir antivirüs indirip taratın. Hesaplarınızın şifrelerini değiştirin. Eğer hesabınıza erişemiyorsanız o sitenin desteğine mail atın bu konu ile ilgili. Bu arada şifreniz değiştikten sonra çok yüksek ihtimalle hesabınız otomatik olarak tüm cihazlardan çıkış yapılacaktır. Ama bazı siteler bunu yapmayabiliyor ve sizin elle çıkış yapmanız gerekiyor. Eğer hesaplarınızda şifrelerinizi değiştirdikten sonra bilmediğiniz bir cihaz var ise oradan çıkış yapın.

Genişletmek için tıkla...