ViewSonic XG2705 monitörde ölü piksel ve ışık sızması için ne yapılmalı?

Öncelikle internet ortamında Mesafeli Satışlar Yönetmeliği kapsamında yapılan satın alımlarda üründe kusur veya ayıp olup olmadığına bakılmaksızın ürünün size tesliminden itibaren 14 günlük süre içerisinde koşulsuz ve şartsız iade hakkınız bulunmaktadır. Dolayısıyla hiç piksel veya ghosting olayını karıştırmadan sebep bildirmeksizin iade hakkınızı kullanın. Siz bu birinci kurala istinaden talep oluşturun.

İkincisi ve belki de genel anlamda herkesin ısrarla yanlış bildiği veya bir şekilde herkese dayatılan konu ise ölü piksel veya ghosting sorunudur. Ghosting & ölü piksel de bir ayıptır veya kusurdur. Ghostingin genel anlamda monitörlerde ortaya çıkıyor olması ayıbı veya kusuru ortadan kaldırmıyor. Yine 3-5-10 ölü piksele kadar tolerans kapsamındadır gibi bir argüman kabul edilemez. Bunu normalleştirmeyi bırakalım. Ölü pikselden dolayı değişim veya iade için şu kadar ölü piksel gereklidir diye bir kanun & yönetmelik hükmü yok. Bu firmaların veya kullanıcıların kendilerince uydurduğu bir algıdır. Bir üründe kusur varsa vardır. Yoksa da yoktur. Firmaların kafalarına göre ''az ghosting var ben bunu kusur olarak kabul etmiyorum'' veya ''2-3 ölü piksele kadar garantiye sokmuyorum'' deme hakları yoktur. Bu durum tüketicinin hakkını gasp etmek anlamına gelir. Neden insanların bu dayatmayı kabul ettiklerini anlayabilmiş değilim.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun - Madde 11:
(1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.​