Virüs yüzünden çalınan hesaplar nasıl kurtarılır?

romantik_donat · 29 Temmuz 2025

Dün arkadaşın bilgisayarında bulunan bir virüs yüzünden çocuğun tüm Gmail, Ubisoft, Epic, EA Games hesaplarına erişip 4-5 saat içinde hesapların telefon numarası, Gmail hesabı gıbı her seyı degıstirmişler. Ben olay başladıktan 2 saat sonra geldim. Guvenli moddan başlatıp virüs taraması, yapıp şifreleri değiştirdik sonra format attık. Mail hesapları elimizde, EA kurtardık ama Ubisoft ve Epic Games hesabına hala erişemiyoruz. En buyuk problem ise mail hesabını değiştirdikleri için bir şey yapamıyoruz. Mail üzerinden Ubisoft ve Epic Games desteğine yazdık ama bir sonuç alamadık yine.

Size sorum: Nasıl bir yol izleyememiz lazım? Hesaplar bayağı pahalı ve kesinlikle almamız gerekiyor. Bunun için ne yapabiliriz?

RitmicOfficial · 29 Temmuz 2025

Epic Games'in örneğin desteğine yazarsan ve gerekli bilgileri sağlarsan alırsın ama Gmail'i kurtarıcı e-posta veya telefon numarası yoksa alman imkansıza yakın.

ImSTICK · 29 Temmuz 2025

Ubisoft hesabını geri almak çok uzun sürer bazen iade etmedikleride oluyor hesabı mail atıp dönüş beklemek dışında bir alternatifiniz yok böyle bir durumla karşılaşmamak için güvenli olmayan bağlantılara tıklamayarak ve resmi dağıtıcılar dışındaki yerlerden program ya da oyun indirmeyerek önlem alabilirsiniz.

romantik_donat · 29 Temmuz 2025

ImSTICK dedi:
Ubisoft hesabını geri almak çok uzun sürer bazen iade etmedikleride oluyor hesabı mail atıp dönüş beklemek dışında bir alternatifiniz yok böyle bir durumla karşılaşmamak için güvenli olmayan bağlantılara tıklamayarak ve resmi dağıtıcılar dışındaki yerlerden program ya da oyun indirmeyerek önlem alabilirsiniz.

Hocam virüsün nasıl girdiği hakkında zerre bilgimiz yok, virüs giren kişi arkadaş çevresinde en az lisanssız yazılım kullanan kişi. qBittorrent gibi yazılımlar falan da kullanmıyor. Resmi olmayan dağıtıcı tarafından kullanılan tek yazılım itch. IO oyunları. O da en popülerlerde, yorum ve beğeni sayısı fazla olan yapımlar.

RitmicOfficial dedi:
Epic Games'in örneğin desteğine yazarsan ve gerekli bilgileri sağlarsan alırsın ama Gmail'i kurtarıcı e-posta veya telefon numarası yoksa alman imkansıza yakın.

Hocam hesaplar 2-3 ayda bir girilen hesaplar değil, yıllardır aynı bölgeden giriliyor. Adam Brezilya'dan Gmail değiştirip Çin'den Ubisoft hesabına girip R6 giriyor. Bu durumu anlatsak düşünme yetisi olan her insanın yıllardır aynı bölgede kullanılan hesabın bir anda Brezilya'dan hesap değişimi ile Çin'den oyuna girilmesini garip bulacağını düşünüyorum. Arada öyle gün falan da yok. Saat var.

RitmicOfficial · 29 Temmuz 2025

romantik_donat dedi:
Hocam hesaplar 2-3 ayda bir girilen hesaplar değil, yıllardır aynı bölgeden giriliyor. Adam Brezilya'dan Gmail değiştirip Çin'den Ubisoft hesabına girip R6 giriyor. Bu durumu anlatsak düşünme yetisi olan her insanın yıllardır aynı bölgede kullanılan hesabın bir anda Brezilya'dan hesap değişimi ile Çin'den oyuna girilmesini garip bulacağını düşünüyorum. Arada öyle gün falan da yok. Saat var.

Gmail bireysel hesaplara canlı destek vermiyor hocam, ondan dolayı mail falanda atsan dönüş alamazsın.

romantik_donat · 30 Temmuz 2025

RitmicOfficial dedi:
Gmail bireysel hesaplara canlı destek vermiyor hocam, ondan dolayı mail falan da atsan dönüş alamazsın.

Hocam o zaman bu korumaların ne önemi var? Maile ne bildirim geliyor ne başka bir şey. Adamlar başka ülkeden 2 adımlı doğrulama kapatıp diğer ülkeden oyuna girerken sorgulamıyolarda bireysel mail üzerinden ulaşınca niye yardım edemiyorlar?

RitmicOfficial · 30 Temmuz 2025

Kurumsal maillerde canlı destek var diye biliyorum fakat bireysel hesaplarda canlı destek yok. Kurtarıcı telefon veya e-posta yoksa şifre de değiştirildiyse kurtarman imkansıza yakın, geçmiş olsun. Epic Games gibi hesaplar ama bilgileri sağlarsan kurtarılır.

Virüs yüzünden çalınan hesaplar nasıl kurtarılır?

Ayrıntılı düzenleme

romantik_donat

Decapat

RitmicOfficial

Hectopat

ImSTICK

Hectopat

romantik_donat

Decapat

RitmicOfficial

Hectopat

romantik_donat

Decapat

RitmicOfficial

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz