Operatör değişikliğiyle Vodafone'a geçtim. Vodafone Pay'e kaydolmak için SIM kart blokemin kaldırılması gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri mail atmamı istedi fakat sürekli mail gönderilemedi-iletilemedi hatası alıyorum.
Gönderdiğim mail adresi:
evraktalepleri@vodofone.com
05xx XXX XX XX numaralı hattımı operatör değişikliği yaparak Vodafone faturalıya geçtim. Vodafone Pay'e kaydolmak için SIM kart blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.
İkametgâh adresimi, ıslak imzamın fotoğrafını, kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını Mail'e ekledim. Fakat mail attıktan 1 gün sonra mail iletilemedi hatası alıyorum.
Eki Görüntüle 1988720
Eki Görüntüle 1988721
Görselini attığım hataları alıyorum sürekli. Müşteri hizmetleri de mail atmaktan başka şansın yok diyorlar. Yanlış bir işlem mi yapıyorum. Sorun benden mi kaynaklı?