Modeminizde var mı bilmiyorum ama QoS varsa bir nebze çözüm olabilir. Ayrıca kablolu bağlantı kullanmanızı tavsiye ediyorum. Yine de çözemezseniz SQM özelliği olan daha gelişmiş bir modem alabilirsiniz. Ancak sorun servis sağlayıcınızdan da kaynaklanıyor olabilir. Bizzat deneyimledim, küçük bir firmadan hizmet alıyorduk birkaç arkadaş, hepimizin altyapısı fiber. Hepimizde packet loss sorunu vardı. Arkadaşlardan biri firma değiştirince sorunları çok büyük oranda çözüldü. Yani eğer sorun servis sağlayıcıdaysa tek çözüm firma değiştirmek olur. Onu da anlamanın en kolay yolu hiçbir cihaz modeme bağlı değilken sizin kabloyla bağlanıp test etmeniz.
ÖNEMLİ NOT: Altyapınızda herhangi bir sorun olmadığı durumdan bahsediyorum.
@IOverI arkadaşımızda altyapı sorunu gözükmediğinden dolayı bu açıklamam geçerlidir. Herkes için geçerli olmayabilir.