Voidu.com parayı çekmesine rağmen kod vermiyor

Selam arkadaşlar, iyi sosyaller. Dün voidu.com’dan Tropico 6 satın aldım, ödememi yaptım, başarılı oldu ve karttan paramı çekti. Fakat dünden beridir ortada bir kod yok, sitede “key requested” olarak gözüküyor sadece. İşin can sıkıcı kısmı ise mail atıyorum fakat 2 kez mail atsam da ikisine de herhangi bir cevap alamadım. Yaşayan var mı, ne olur ne biter bilgilendirirseniz sevinirim.

Bende aynı sorunu yaşıyorum hiçbir şekilde dönüt yapmıyorlar en çözebildin mi?